Krisenmanagement

Krisenkommunikation

Überlassen Sie Ihr Krisenmanagement nicht dem Zufall!


Wir schützen Ihren guten Ruf

Geschäftsprobleme und Krisen können den Ruf ernsthaft beeinträchtigen und die Handlungsfähigkeit bedrohen. Es lohnt sich, frühzeitig über Möglichkeiten der Kriseneindämmung und passende Reaktionsstrategien nachzudenken.

Krisen können urplötzlich auftreten. Sie können aber auch entstehen, wenn kleinere Probleme unter den Teppich gekehrt werden. Eine scheinbar minimale Schwierigkeit kann so dem hart erarbeiteten Ansehen zu schaffen machen und zu einer Katastrophe für das Unternehmen anwachsen.

LEWIS hilft weiter.

Wir helfen Kunden, Reputationsrisiken zu identifizieren, zu managen und einzudämmen. Unser Team bietet Ihnen passgenaue Beratung, um schwelende Krisen im Keim zu ersticken.

LEWIS bietet Kunden die Fähigkeiten, Erfahrungen, Materialien und Prozesse, die sie benötigen, um sich schwierigen Situationen bestmöglich und durchdacht zu stellen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng mit Firmenlenkern und Kommunikationsteams zusammen, um den guten Ruf zu wahren. Das ist das A und O, wenn Handlungsstrategien entwickelt werden sollen. Durch die Kooperation mit unserem LEWIS-eigenen digitalen Experten sind wir bei Online- und Offline-Herausforderungen bestmöglich aufgestellt.

Wir helfen unseren Kunden, die Ziele des Unternehmens zu definieren, die Bedürfnisse geschäftskritischer Zielgruppen und Einflussfaktoren zu bewerten und Channel-Planungsstrategien zu entwickeln.

Wir sehen uns als Erweiterung der Kundenteams, wenn diese unter Druck stehen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, und unsere erfahrenen Berater können Sie jederzeit bei den unterschiedlichsten Medienansprachen unterstützen. Zudem helfen wir in Sachen Stakeholder-Engagement und analysieren klar und prägnant Antworten auf die jeweilige Situation.


Krisenkommunikations-Services auf einen Blick:


Einschätzung:

•    Reputationsrisikobewertung
•    Krisenresilienz-Audits (Lernen Sie einen kühlen Kopf zu bewahren)

Planung:
•    Krisenmanagement und Krisenkommunikationspläne
•    Online-Krisenplanung
•    Stakeholder-Analyse und Beziehungspflege

Training:
•    Krisenmedientraining
•    Übungen und Gesamtsimulationen für Senior Management und Kommunikationsteams
•    Relative Response Training
•    Training für das Management sozialer Medien in Krisensituationen

Krisenhandling:
•    Strategische Beratung
•    Senior-Teammitglieder unterstützen CEO oder Communications Director
•    Ausgelagerte Pressestelle
•    Digital Response nebst Channel Management und SEO-Strategie
•    Stakeholder-Beteiligung und Engagement
•    Monitoring, Analyse und darauf aufbauende Empfehlungen, die in Response-Strategie einfließen
•    Engagiertes und erfahrenes Team, das Kunden und Prozesse genau kennt

Recover:
•    Post-Incident Review
•    Wahrnehmungsanalyse
•    Strategie zur Reputationswiederherstellung und Implementierung

Katrin Zwingmann

Managing Director

Katrin Zwingmann

Katrin auf Xing
E-Mail
Tel. 0211 882 476 13

loading icon
Wenn wir Sie für uns begeistern konnten oder Sie mehr über uns und unsere Referenzen erfahren wollen zum Thema Krisenmanagement,
dann kontaktieren Sie uns gerne hier: