CHE COSA SI INTENDE PER EMPLOYEE ADVOCACY?

Mobilitare i dipendenti a partecipare alle conversazioni sul mercato alimenta la produzione di contenuti del tuo brand e, al contempo, ne accresce l’awareness. Non si tratta solo di avere dipendenti che twittano e condividono sui propri canali social informazioni relative al brand o a un prodotto specifico. L’Employee Advocacy è la possibilità di far leva sulla cultura d’azienda e sulla forza lavoro per far emergere storie che verranno apprezzate in tutto il mondo e dal tuo pubblico di riferimento. Le aziende più brillanti stanno già attivando i propri dipendenti come mezzo mediatico per raggiungere nuovi pubblici, ampliare la portata dei contenuti organici e umanizzare il proprio messaggio.  

 

    Offrire ai propri dipendenti esperienze straordinarie dovrebbe essere il punto focale di tutti i programmi.
    Employee-Activate-logo

    LEWIS ha lanciato Employee Activate, una metodologia di employee advocacy per consentire ai nostri clienti di collaborare con i propri dipendenti al fine di: 

    • Accrescere la brand awareness

    • Cambiare la percezione del brand

    • Educare i clienti esistenti

    • Migliorare le vendite

    • Risolvere problematiche legate all’assistenza clienti

    • Fornire insight per innovare

    • Influenzare i pari nel processo di acquisto

     
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    Come funziona Employee Activate

    Employee Activate Methodology

    Employee Activate è una metodologia basata su quattro passaggi: 

    PIANIFICARE  
    Un programma di employee advocacy di successo richiede una sostanziale attività di pianificazione. Questa comprende l’aspetto economico legato a tutti gli elementi operativi del programma come la definizione degli obiettivi, gli aspetti logistici, il criterio di selezione dei dipendenti, la collaborazione degli stakeholder e lo sviluppo della tecnologia. 

    IDENTIFICARE

    Identificare i dipendenti più idonei, formarli e segmentare i loro contenuti consentirà loro di vivere un’esperienza positiva. Per esempio, manager, esperti e team commerciali possono voler raccontare e condividere tipologie di storie differenti e certamente avranno obiettivi diversi nel momento in cui lo faranno. Questo aspetto è estremamente importante per loro e per il successo del programma. 

    AMPLIFICARE

    Integrare le storie e i contenuti generati dai dipendenti attraverso l’ampio ecosistema digitale è la chiave del successo. Facendo questo, le aziende saranno certe che contenuti più veritieri e umani circoleranno tra il proprio pubblico di riferimento nel momento giusto e attraverso il giusto canale. 

    ATTIVARE

    Un programma di employee advocacy è molto di più della semplice condivisione di contenuti legati al brand sui social media. Si tratta piuttosto di una vera e propria attivazione da parte dei dipendenti che saranno coinvolti in strategiche call-to-action per diventare storyteller del brand. In questo modo, saranno chiamati a creare e condividere contenuti in linea con la generale narrazione aziendale.  

    PARLIAMONE.

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    • How employee experience affects brand perception
    • How to leverage employees as media
    • First steps on building an employee advocacy program
    • How to refine and optimize an employee advocacy strategy

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