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LEWIS LANÇA SERVIÇO E PRODUTO DE EMPLOYEE ADVOCACY


LEWIS
Published on novembro 13, 2016
By LEWIS

A LEWIS, a agência de comunicação global, acaba de lançar o serviço Employee Activate, um novo serviço e produto de advocacia à escala global.

O Employee Activate foi criado para incentivar os funcionários a participar nas conversas sectoriais em que se inserem e a partilhar histórias das suas marcas através dos seus canais pessoais e redes sociais. Os programas de Employee Activate podem ser potenciados para desenvolver um mecanismo de produção de conteúdos de uma marca, sensibilizar as pessoas para a mesma, educar os atuais clientes, aumentar o volume de vendas e influenciar os compradores, recorrendo a uma partilha de ideias mais humana e relevante.

Michael Brito, SVP na LEWIS, explica: “O funil de vendas já não é linear. É cíclico, dinâmico e imprevisível. Os consumidores e decisores consultam outras pessoas da área antes de investirem em produtos e serviços de tecnologia. Os colaboradores têm a oportunidade de se envolver em conversas e influenciar essas decisões de compra desde o início. “

“Neste momento, o valor deste serviço é reconhecido e está bem documentado”, afirma Russ Fradin, co-fundador e CEO da Dynamic Signal, o parceiro tecnológico que impulsiona o Employee Activate. "As principais marcas entendem, efetivamente, que se comunicarem com os empregados conseguem alcançar uma força de trabalho tremenda, uma vez que estes acabam por tornar-se numa espécie de “embaixadores” da marca, tendo em conta aquilo que partilham e escrevem nas suas redes sociais. A única questão aqui prende-se com o facto de fazer algo acontecer estrategicamente - e é isso que faz com que programas como o Employee Activate ofereçam um valor comercial real. "

A LEWIS desenvolveu o Employee Activate precisamente para ajudar os clientes na operacionalização de programas de “employee advocacy”, orientados para funcionários que mobilizam conteúdos e comunicações com uma força de trabalho relevante. Isso inclui o estabelecimento de políticas e fluxos de trabalho, o desenvolvimento e a gestão de estratégias de marketing orientadas para os funcionários, integrando essas histórias em meios de comunicação pagos, definindo KPIs e selecionando plataformas tecnológicas de primeira classe para implementar programas de advocacia escaláveis.

“Não pode esperar, nem deve querer, que os seus funcionários ‘partilhem’ apenas conteúdos da sua própria empresa nas páginas de Facebook e de LinkedIn”, realça Brito. “Em termos de produção de conteúdo é fundamental apostar no potencial dos empregados enquanto contadores de histórias e criar um plano de conteúdos para eles, uma narrativa mais ampla e abrangente da marca”.

Employee Activate é a mais recente novidade do portfólio de produtos da LEWIS baseados em dados, que inclui a Observa, uma suite de soluções analíticas. A LEWIS oferece serviços em todo o espetro de marketing e comunicação. A oferta integrada da agência inclui relações públicas, marketing, conteúdos, digital, pesquisa e publicidade.


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