GESTÃO E COMUNICAÇÃO DE CRISE.



GUARDIÃES DA REPUTAÇÃO.

Problemas e crises corporativas podem ter um sério impacto a longo prazo na reputação e ameaçar a capacidade das empresas de operar. A mitigação de crise e estratégias de resposta planeadas são uma obrigação. 

Crises podem acontecer vindas do nada, mas podem também aparecer de pequenos problemas que não foram acautelados e resolvidos. Deixar por resolver, o mais pequeno problema pode pôr a perder a reputação, que tão difícil foi de construir, e tornar-se numa catástrofe empresarial.

LEWIS está aqui para ajudar.

Ajudamos os nossos clientes a identificar, gerir e mitigar riscos de reputação. Disponibilizamos uma equipa de consultores sénior para apoiar a prevenir que potenciais situações de crise possam suceder.


A LEWIS equipa os seus clientes com capacidades, materiais e processos necessários para gerir de modo eficiente e eficaz situações difíceis. O que significa trabalhar muito próximo das equipas sénior e de comunicação para assegurar que a reputação está no centro de todas as ações que estão a ser definidas. Têm acesso à nossa equipa de especialistas de digital que darão aconselhamento para crises online e offline.

Ajudamos os clientes a definir objetivos de reputação, auditamos as preocupações e necessidades das audiências criticas para o seu negócio e influenciadores, bem como desenvolvemos estratégias de planeamento de canal. 

Agimos como uma extensão das equipas dos nossos clientes quando se encontram sob pressão. Estamos disponível 23/7 e os nossos consultores sénior estão prontos e têm capacidade de fornecer suporte externo de relação com os meios, dirigir o relacionamento com accionistas e de forma clara e sucinta analisar respostas para a situação em causa.


Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato.
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SERVIÇOS DE GESTÃO E COMUNICAÇÃO DE CRISE QUE OFERECEMOS: 


Auditoria:

  • Auditoria de riscos de reputação

  • Auditorias de resiliência a crises

  • Planeamento:

  • Planos de gestão de crise e de comunicação de crise

  • Planeamente de crise online

  • Mapeamento de accionistas e construção de relacionamentos

  • Formação:

  • Media training de crise

  • Exercícios de desktop e simulação à escala real para educar e testar as equipas de gestão sénior e de comunicação

  • Formação em respostas relacionadas

  • Formação para gestão de crise nas redes sociais

  • Gestão:

  • Aconselhamento estratégico

  • Cargos de responsável de RH para apoio ao CEO e Diretor de Comunicação

  • Externalização (outsourcing) de gabinete de imprensa

  • Resposta digital incluindo gestão de canais e estratégia de SEO

  • Relacionamento com accionistas

  • Monitorização, análise e recomendações resultantes para apoiar a estratégia de resposta

  • Equipa de gestão de crise com conhecimento de procedimentos e negócio do cliente

  • Recuperação:

  • Revisão Pós-incidente

  • Auditorias de percepção

  • Estratégia de recuperação de reputação e implementação