Der Kampf um das Marketingbudget ist in Unternehmen meist ein hochpolitisches Spiel. CMOs müssen die Interessen und Forderungen aller Beteiligten unter einen Hut bringen. Die Sales Manager:innen fordern Sponsoring für ihre geliebten Events, um dort zu netzwerken, und wollen hochwertige Sales Leads. Die Geschäftsführung möchte Marketinggelder für das Sponsoring ihres Lieblingssportteams oder -golfturniers, persönliche Positionierung in Tier-1-Medien und Engagement mit ihrem Content in den sozialen Medien. Produktmanager:innen verlangen Budget für ihre Produktlaunches. Und Country Manager:innen wollen Kampagnen in ihren lokalen Märkten durchführen. Um nur einige der vielen Kräfte zu nennen, die mitspielen.
Auf der anderen Seite ist die Finanzleitung, die Nachweise für all diese Ausgaben verlangt. Wie zahlen sie auf das Geschäftsergebnis ein? Der Einkauf fragt, ob der beste Preis ausgehandelt wurde. Die Marketingleitung hat die undankbare Aufgabe, zu versuchen, all die verschiedenen Kampagnen, Events und Medienausgaben, die über eine Vielzahl von Kanälen verteilt sind, zusammenzuführen. Und zu versuchen, etwas Licht ins Dunkel zu bringen: Was funktioniert und was nicht?
Und das ist gewöhnlich der Beginn der ältesten Debatte in Unternehmen. Funktioniert das Marketing? Wie können wir diese Ausgaben in Millionenhöhe rechtfertigen?
Erschwerend kommt hinzu, dass wir nicht im luftleeren Raum agieren. Die Art und Weise, wie Kund:innen Produkte auswählen und Kaufentscheidungen treffen, entwickelt und verändert sich fortlaufend. In den vergangenen Jahren haben soziale Medien und Influencer:innen einen starken Einfluss auf Kaufentscheidungen gewonnen. Mit dem Aufkommen von LLMs folgte ein Quantensprung in der Suche. Googles langjähriges Monopol in der Suche hat ein abruptes Ende gefunden. Jetzt können Kund:innen eine Vielzahl von Tools nutzen, um Produkte oder Dienstleistungen vor dem Kauf zu recherchieren. Das verändert die Spielregeln und erfordert von CMOs, ihre Kennzahlen genau unter die Lupe zu nehmen. KPIs müssen sich weiterentwickeln, um aussagekräftige Erkenntnisse darüber zu liefern, wie ein Unternehmen in LLMs präsent ist.
KI kann dabei helfen, Struktur in das Chaos zu bringen. Ein aktueller CMO-Outlook* zeigt, dass sich Marketingverantwortliche der Fähigkeiten der Technologie vollkommen bewusst sind. Auf die Frage, wo sie beabsichtigen, ihre Marketinginvestitionen in diesem Jahr am meisten zu erhöhen, wurde die Einführung und Implementierung von KI am häufigsten genannt. Dahinter folgen Nachfragegenerierung und Sales Enablement, Kampagnen- und Medienausgaben sowie Marketing Analytics.
Als Antwort auf diesen Bedarf und um Kund:innen dabei zu helfen, den Druck der verschiedenen internen Stakeholder zu bewältigen, hat TEAM LEWIS Orbital entwickelt, ein Marketing-Betriebssystem mit acht Marketing-Agenten. Wir bieten Kund:innen damit eine zentrale Plattform, die alle Marketingsysteme in einer einzigen Ansicht vereint. Das ermöglicht es ihnen, Daten aus all diesen Systemen abzufragen und Zusammenhänge herzustellen. Mithilfe von Scout benötigen Sie keinen Abschluss in Dashboard-Programmierung mehr, um Erkenntnisse über den ROI Ihrer Programme zu gewinnen. Sie können einfach Antworten aus den Daten ziehen und erhalten sofort eine Ausgabe – in Form von Diagrammen, PowerPoint-Präsentationen oder jedem anderen gewünschten Format. Auf Basis von Playbook können Sie Content schnell und einfach im Stil und Tone of Voice Ihrer Marke erstellen. Mit dem Agenten Prism können Sie den Content in vielen verschiedenen Formen wiederverwenden. Das sind nur einige der Fähigkeiten der Plattform.
Die Tools greifen ineinander, um ein nahtloses Marketingplattform-Erlebnis zu bieten. Marketing-Agenten, entwickelt von Marketingfachleuten, die die Systeme tatsächlich jeden Tag nutzen und verbessern und an Kampagnen für Hunderte von Kund:innen arbeiten. All diese Erkenntnisse fließen in das System ein, das dadurch von Tag zu Tag intelligenter und besser wird.
Marketing wird ein Game of Thrones bleiben und KI verschiebt die Machtverhältnisse im Königreich. Sie kann eine mächtige Waffe sein, um die ROI-Schlacht zu gewinnen.
TEAM LEWIS kombiniert Orbital mit praxisorientierter Marketing-Expertise, um Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen. So helfen wir Teams dabei, ihr ROI-Reporting zu stärken und Budgets mit Entscheidungssicherheit zuzuweisen. Sprechen Sie mit TEAM LEWIS, um zu erfahren, wie Orbital Ihre Marketinginvestitionen noch wirkungsvoller machen kann.
* CMO Outlook 2026, erstellt in Partnerschaft mit Bloomberg Media auf Basis einer weltweiten Studie unter 541 CMOs und vergleichbaren Marketingverantwortlichen.
