Markenpositionierung & Produkteinführung Case Study

Jabra

Public Relations

Problemstellung

Die Marke Jabra war für seine starke Kompetenz im B2B-Bereich bekannt. Unter Endkonsument:innen fiel das Bekanntheitslevel jedoch deutlich geringer aus. Für die Markteinführung seiner „Active“- In-Ear-Bluetooth-Kopfhörer musste das Unternehmen seine Marke im Consumer-Lifestyle-Bereich deutlich stärken, um mit schon lange etablierten Marken, wie Apple, Sony oder Bose, konkurrieren zu können. Insbesondere die Zielgruppe der sportlich aktiven und jungen Konsument:innen war für die Marke interessant. Die Herausforderung bestand darin, einen für die junge Zielgruppe kreativen Ansatz zu kreieren und den richtigen Kanal zu wählen, um die Marken- und Produktbekanntheit zu steigern sowie das Produktinteresse in einer jungen Zielgruppe zu intensivieren, die bis dato auf die Konkurrenz gesetzt hatte.

Lösung

Im Jahr 2019 hat sich Jabra dazu entschieden, TEAM LEWIS zum Multi-Market-Partner zu ernennen. TEAM LEWIS entwickelte eine neue Kommunikationsstrategie, die das Produkt in allen relevanten Kanälen für die neuen Zielgruppen der jungen Techies, Lifestyler und Sportler zum Gesprächsthema machen. Gleichzeitig sollte die relativ kurze Awareness-Phase eines CE-Produktes auf das Maximum verlängert werden. Durch gefestigte Medienkontakte, relevante Stories und ein zuverlässiges Test Sample Management gelang es LEWIS nachhaltig, eine starke Reichweite mit Spitzenbewertungen über alle Kanäle hinweg zu erzielen.

Umsetzung

TEAM LEWIS positionierte und platzierte die Marke in klassischen Medien und Blogs, bei Influencern und Youtubern sowie im TV. Die verschiedenen Produktfeatures wurden über kreatives Storytelling auf diversen Social Media-Plattformen an die junge Zielgruppe herangetragen. Um verschiedene Interessengruppen anzusprechen, wurden junge Influencer aus unterschiedlichen Kategorien wie Fitness, Technik & Lifestyle/Mode bestimmt, die sich auf jeweils unterschiedliche Storylines zum Produkt konzentrieren sollten.

Neben der Markenpositionierung erbarbeitete TEAM LEWIS einen verkaufsorientierten Ansatz. Durch gezieltes POS-Marketing unterstützte TEAM LEWIS die Sales-Ziele des Unternehmens direkt.

Key results

11%+

jährliche Steigerung des Media Coverage

Awareness

bei jungen Verbraucher:innen

Positionierung

als Challenger Brand für Apple and Sony