September 3, 2018
FIVE GUYS
Digitale Marketing Strategien & Kampagnen
Wie entsteht eine erfolgreiche Strategie? Wir befinden uns längst in einer digitalisierten Welt, dennoch ist der digitale Wandel noch nicht abgeschlossen. Die technologischen Entwicklungen nehmen immer mehr Einfluss auf die Art der Information und Kommunikation und somit auch auf das menschliche Denken und Entscheiden. Diese Entwicklung sehen wir als Chance, die es zu nutzen gilt. 47 Prozent aller Einkäufer:innen führen während des B2B-Kaufprozesses Online-Recherchen durch, um nach Informationen zu suchen. Im B2C-Bereich sind die Zahlen sogar noch höher. Da die meisten (Kauf-)Entscheidungen also online getroffen werden, ist es wichtig die Kund:innen auf ihrer digitalen Customer Journey zu begleiten. Dies sollte sorgfältig geplant werden. Die Grundlage einer erfolgreichen digitalen Kampagne sind genau wie in der analogen Welt operationalisierbare Ziele und eine smart durchdachte und individuelle Strategie.
Wie entsteht eine erfolgreiche Strategie? Zunächst müssen Sie sich grundlegende Fragen stellen. Was sind Ihre Ziele? Was möchten Sie in welcher Zeit erreichen? Was ist Ihr Potential? Was macht Sie aus und hebt Sie von der Konkurrenz ab? Betrachten Sie nicht nur Ihre Stärken, sondern auch Ihre Schwächen. Im nächsten Schritt befassen Sie sich mit Ihrer Zielgruppe. Wen möchten Sie ansprechen? Definieren Sie so genau wie möglich und erstellen Sie bei Bedarf Personas. Auf der Grundlage dieser Antworten kann eine solide Strategie aufgebaut werden.
“Bei unserer voll umfassenden Beratung und all unseren einzelnen Maßnahmen lassen wir nie die übergeordneten Ziele unserer Kunden außer Acht, die wir gemeinsam mit ihnen erreichen.”
(Taskin Erdem, Head of Digital | TEAM LEWIS)
Wenn Sie eine Strategie entwickelt haben, geht es an die Planung der Maßnahmen. Hierzu gehört die Produktion der Assets, die Auswahl der Kanäle und die Distribution des Contents.
Im Verlauf der Kampagne werden Botschaften und die dazugehörigen Assets entsprechend dem gewünschten Medium und Format sowie der nächsten Platzierung angepasst und immer wieder optimiert. Dadurch erhöht sich die Wirkung der Botschaft und der Erfolg der angestrebten Maßnahme. Im Gegenzug müssen aber auch mehr Produktionskosten in Kauf genommen werden.
Am Ende einer digitalen Kampagne stellt sich immer die Frage, ob sie erfolgreich war und was genau sie gebracht hat. Wie bei jeder anderen Marketingmaßnahme steht bei jeder digitalen Kampagne ganz am Ende ein ROI als Ziel. Auf der Ebene der Kosten lässt sich diese Frage meistens leicht beantworten: Hat die Kampagne mehr eingebracht als sie gekostet hat? Schwieriger wird die Bewertung der direkten Wirkung digitaler Kampagnen. Hierzu legen wir zu Beginn bestimmte Parameter fest und schauen später, ob Effekte der Marketingmaßnamen sichtbar geworden sind. Aber das ist schwer zu messen, weil der Markt sich immer noch nicht auf eine bestimmte Messmethode geeinigt hat. Außerdem stehen oft zunächst andere KPIs und Ziele im Vordergrund. Je nach Ziel und Fokus der Kampagne (Awareness, Response, Conversion, Engagement, Effizienz etc.) gibt es entsprechend andere KPIs, die Priorität haben. Wie günstig wird Media eingekauft, ist Effizienz das Ziel oder doch die Effektivität, die Durchdringung oder der Cost per Sale? Die Liste kann beliebig fortgesetzt werden. Wir geben unseren Kunden immer eine klare Empfehlung, wie wir gemeinsam seine Ziele erreichen und welche KPIs bei welchem Kanal relevant sind und optimiert werden sollten.
/ wir definieren gemeinsam mit unseren Kunden Ziele
/ wir identifizieren Potenziale
/ wir analysieren die Zielgruppe(n)
/ wir erarbeiten die Strategie
/ wir erstellen die Planung
/ wir produzieren die Assets
/ wir belegen die richtigen Kanäle
/ wir messen den Erfolg
/ wir optimieren Inhalte, Webseiten, Kanäle, Assets
/ wir reporten Resultate
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Kontakt
Wir entwickeln für unsere Kunden ganzheitliche digitale Strategien und können diese auch global ausweiten und sie sowohl als Teil einer größeren Marketingstrategie als auch als alleinstehende und rein digitale Kampagne umsetzen. Wir liefern in unseren Kampagnen die richtige Botschaft an den richtigen Empfänger und das zur richtigen Zeit, an der richtigen Platzierung, im richtigen Format und am richtigen Ort.
Wir machen für unsere Kunden schnell passende Ziele aus und gehen mit Ihnen gemeinsam die richtigen Schritte. Dabei wandern wir auch auf unorthodoxen Wegen und bieten individuelle Lösungen. Unsere Spezialist:innen in den Bereichen Unternehmenskommunikation, Storytelling, Media Relations, Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Media, Kreation, SEA, Web Development etc. beraten unsere Kunden voll umfassend und setzen Strategien stets erfolgreich um.
