Erfolgreiches Reputations-management in der Krise

Eine Krise kann wie aus dem Nichts auftreten und den Ruf und die Handlungsfähigkeit Ihres Unternehmens langfristig bedrohen. Sie kann aber auch eine Chance darstellen, Führungsstärke und Transparenz an den Tag zu legen, schnell zu handeln, Empathie zu zeigen und sowohl online als auch offline Einfluss auf die mit ihr zusammenhängende Debatte zu nehmen. Dieses Whitepaper gibt Ihnen wichtige Informationen an die Hand und stellt Ihnen Best Practices vor, auf die Sie sich im Krisenfall stützen können.

 

Inhalt des Whitepapers für Krisenkommunikation:

  • Was ist eine Krise?
  • Vorbereitung und erste Reaktion
  •  Säule 1: Strategie
  •  Das Drei-C-Prinzip
  •  Krisenreaktion: Acht Richtlinien
  •  Säule 2: Kommunikation
  •  Der Kommunikationsprozess
  •  Säule 3: Körpergedächtnis
  • Basisprogramm zur Vorbereitung

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