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Cómo usar campañas social media para el lanzamiento de un producto: caso Wilkinson


Marketing LEWIS
Published on enero 19, 2018
By Marketing LEWIS

La primera fase de esta campaña social media realizada por Wilkinson en Reino Unido fue seleccionar a miles de hombres con barba a través de sus parejas. Para ello, realizaron una estrategia de social ads para dirigir la campaña a este público en concreto. A través de una aplicación social, las parejas desafiaban a sus medias naranjas a hacerse un nuevo look con su barba a cambio de conseguir de forma gratuita la nueva cuchilla de Wilkinson (Hydro 5 Groomer) y la oportunidad de ganar 1.000£ para un cambio de estilo radical.


El siguiente paso fue pedirles a esos hombres con barba completar una encuesta en profundidad, que establecía el nivel de influencia que tenían dentro de su círculo social (amigos, familiares, conocidos), e identificaba además quienes dependían de sus parejas para recibir el visto bueno en su look y su forma de vestir.

En esa encuesta también se realizaba una serie de preguntas sobre sus hábitos sociales como la frecuencia con la que envían mensajes de texto a amigos, cada cuánto se ven o cada cuánta frecuencia hablan sobre nuevos productos o servicios. Además, un punto importante era observar quiénes tenían una fuerte presencia en las principales redes sociales.

Campaña social media Wikinson

A través de esa app social se desarrolló un sistema de puntuación para identificar entre sus participantes quiénes eran los 1.000 mejores influencers con estilo de Reino Unido, y enviarles la nueva Hydro 5 Groomer para crear su nuevo look. Durante la campaña se les hizo una serie de preguntas para recopilar los comentarios más frecuentes relacionadas con las características del producto.

Estos 1.000 influencers compartieron sus experiencias (y sus nuevos looks) con amigos y familiares a través de sus redes sociales personales (Facebook, Twitter e Instagram) a cambio de obtener la oportunidad de ganar el cambio de look radical.

Campaña social media Wikinson (Facebook)
Para terminar, Wilkinson presentó algunas de las mejores historias de los más de 118.000 miembros de la comunidad de Wilkinson Sword en Facebook y de otras personas con intereses y características demográficas similares en la red social 'Lookalike Audiences', generando cientos de comentarios positivos adicionales sobre la campaña en respuesta a estos mensajes.

Resultados:

  • Antes del inicio de campaña, el 57% los candidatos estaban usando cuchillas Gillette. Al final de esta, 9 de cada 10 admitieron que estaban pensando en cambiarse a Wilkinson Sword.
  • La campaña fue un éxito para ambos públicos a los que se dirigía (el 89% de los participantes admitieron que planeaban usar la Hydro 5 Groomer como su principal cuchilla de afeitar, y el 93% de sus parejas tenían la intención de comprarles cuchillas de repuesto).
  • Los candidatos y sus parejas consiguieron involucrar en esta campaña a una media de 6 personas de su entorno.

  • Las historias sobre los cambios de look de los participantes que aparecieron en Facebook generaron más de 19,8 millones de impresiones

     


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