Pendant ce temps, de nombreuses entreprises ignorent qu’elles dorment sur un véritable trésor pour gagner en notoriété. Ce trésor se trouve niché dans leurs bases de données produit. Chaque jour, les serveurs de ces entreprises enregistrent des millions d’interactions, de transactions et de comportements d’utilisateurs anonymisés. Une fois agrégées et correctement interprétées, ces métriques ne sont pas seulement utiles pour le développement du produit, elles constituent la matière première pour servir une stratégie de relations presse efficace : le Data-Driven PR.
Une data exclusive et pertinente qui ne demande qu’à être révélée
Pour comprendre la puissance de cette approche, il faut se pencher sur ce qui intéresse les journalistes. Ils ne cherchent pas à faire la promotion d’une entreprise. Ils cherchent à documenter les mutations de l’industrie qu’ils suivent, à identifier des tendances émergentes et à fournir à leur lectorat des informations exclusives et utiles. Or, obtenir des données fiables sur un secteur est un exercice difficile et coûteux. C’est ici que réside l’opportunité pour beaucoup d’entreprises. En analysant les données d’utilisation de leurs propres plateformes / solutions, elles sont capables de dresser un état des lieux en temps réel de leur marché, avec une précision qu’aucun institut de sondage traditionnel ne pourra jamais égaler.
Un exemple frappant : celui d’Infobip avec ses solutions de communication client omnicanale. Plutôt que de publier des communiqués uniquement sur sa croissance, l’entreprise publie régulièrement des rapports sur les habitudes d’utilisation des messageries par les clients français pour échanger avec les entreprises, les derniers en date en mai et juin 2026. En analysant les usages réels et les évolutions, Infobip est capable de révéler précisément quelles sont les tendances ou quels leviers sont les plus pertinents selon les marchés locaux et les typologies d’entreprises.
Ce ne sont pas des estimations basées sur un panel de répondants à un sondage, ce sont des données d’usage en temps réel. Le résultat : une couverture médiatique conséquente dans le paysage médiatique français, qui cite Infobip non pas comme un acteur du e-marketing, mais comme un observateur macroéconomique pertinent. Si cette pratique est bien installée dans les secteurs de la cybersécurité, elle peine à se démocratiser dans les autres secteurs alors que les bénéfices de notoriété sont tout aussi intéressants.
Améliorer sa communication commence par l’interne
La mise en œuvre d’une telle stratégie ne nécessite pas de mobiliser l’ensemble des équipes de recherche et développement pendant des semaines. Le plus grand obstacle réside souvent dans le manque de lien entre le département produit (qui détient les données) et l’équipe communication (qui sait comment raconter une histoire mais est en recherche permanente de nouveaux éléments à exploiter). La première étape consiste à organiser un audit interne des données disponibles.
Il ne s’agit pas de révéler des secrets commerciaux ou de violer la confidentialité des utilisateurs, mais bien d’identifier des indicateurs macroéconomiques agrégés et anonymisés. Par exemple, une plateforme de recrutement peut cartographier l’évolution des compétences les plus demandées par région, tandis qu’un outil de logistique peut mesurer en temps réel les goulets d’étranglement dans les chaînes d’approvisionnement.
Une fois ces indicateurs identifiés, le rôle des communicants (et des RP) est de transformer ces lignes de chiffres en un récit captivant pour le secteur. Une donnée brute n’est rien sans mise en perspective. Il faut chercher les anomalies, les ruptures de tendance ou les corrélations inattendues qui feront l’objet d’un angle et/ou d’un titre percutant. Pour maximiser l’impact auprès des journalistes et des analystes, ces rapports doivent être présentés de manière visuelle et épurée, avec des graphiques facilement intégrables dans un article de presse ou une présentation d’analyste.
Cette approche par la donnée présente un autre avantage stratégique majeur : l’acquisition de backlinks de très haute autorité. Lorsqu’un journaliste utilise un chiffre issu de votre étude, la déontologie journalistique et les règles du web l’encouragent à citer la source et à la référer. En effet, ce type de contenu peut alors continuer de générer des liens entrants de qualité pendant des mois, voire des années, améliorant ainsi considérablement le référencement naturel de l’entreprise. Ce qui est particulièrement intéressant en 2026 où l’influence du SEO et surtout du GEO ne cesse de croître.
Dans un paysage médiatique saturé de bruit de fond et de contenus générés à la chaîne par des algorithmes, la donnée est devenue un des leviers RP les plus efficaces. Elle est unique, impossible à répliquer par vos concurrents et apporte une valeur immédiate à ceux qui la reçoivent.
Les entreprises qui mettront les moyens pour structurer, analyser et partager leurs données d’usage s’imposeront naturellement comme les nouveaux phares de leur secteur, s’assurant ainsi une autorité durable et légitime.
