Pizza Hut
Problématique
En 1981, Pizza Hut était la première marque de pizzas à ouvrir un restaurant à Singapour. Elle est par la suite devenue l’une des pizzas préférées par les Singapouriens, notamment par les générations plus âgées.
En 2023, Pizza Hut Singapour lance Pizza Hut Melts. La mission de TEAM LEWIS est de se servir de ce nouveau produit pour repenser l’image de marque, et positionner les produits Pizza Hut non plus comme un plaisir occasionnel mais plutôt comme un repas de tous les jours. Tout l’enjeu était d’attirer l’attention de la GenZ et des milléniaux sur Pizza Hut à Singapour face à de nombreuses marques alimentaires les ciblant directement.
Stratégie
Grâce à une étude de marché, nous avons montré que la Génération Z et les milléniaux étaient une cible particulièrement sensible à l’anxiété, notamment à cause du niveau d’exigence de leurs études ou au travail, mais aussi par le biais des jeux auxquels ils jouent. Nous avons pu constater que pour la GenZ, deux personnes sur trois souffrent d’anxiété ou de dépressions, et qu’un tiers des milléniaux se dit stressé tout le temps ou la plupart du temps.
Nous avons ainsi présenté Pizza Hut Melts comme un produit de réconfort, permettant d’échapper un temps à l’anxiété, pour pouvoir s’identifier à une nouvelle génération de Singapouriens et la fidéliser.
Mise en œuvre
Dans le cadre d’une campagne de marketing intégrée, nous avons créé trois vidéos de 22 secondes, déclinées pour trois publics cibles: les étudiants, les salariés, et les joueurs.
Cela nous a per mis de segmenter notre cible tout en veillant à ce que le message reste cohérent pour l’ensemble de cette nouvelle génération.
La campagne s’est accompagnée de visuels mettant en scène les personnages clés de chaque segment pour de l’affichage et des déclinaisons digitales.
Le concept de la campagne s’articule autour du slogan “It’s Melts Time” faisant référence à l’attribut “Me Time” : des moments dédiés au bien-être. Dans chaque contenu, le sujet apparaît dans une situation stressante qui finit par se résoudre lorsque les Pizza Hut Melts font “fondre” le chaos de la situation et le stress du personnage.
Cette campagne a été développée de manière intégrée par TEAM LEWIS avec une approche à 360° : les relations presse et publiques et l’engagement des influenceurs sollicités ont contribué à renforcer l’engouement pour le produit phare de la marque. Et une équipe a également parcouru les rues de Singapour avec les mains remplies de Pizza Hut Melts afin de les faire goûter aux consommateurs.
Key results
de ventes par rapport aux prévisions
Rupture de stock deux semaine après le lancement de la campagne
retombées presse
