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TEAM LEWIS

Qu’est-ce que le travail d’équipe ?

On parle de collaboration interservices lorsqu’un groupe de personnes exerçant des responsabilités professionnelles ou des fonctions différentes se réunit et travaille à l’atteinte d’un seul et même objectif. Le travail collaboratif vise à déboucher sur un panel d’idées plus large, une optimisation des charges et processus de travail, et il facilite l’adoption de tous à une culture d’entreprise.

Tous ces bénéfices en matière de collaboration ont un impact direct sur l’image que l’entreprise reflète auprès de ses publics, et participent donc à la croissance de l’entreprise.

Dans ce livre blanc, nous verrons ce qu'est, et en quoi consiste, le travail en équipe, comment il permet de casser les silos et, in fine, de générer plus de ROI. Découvrez les résultats de notre étude menée en collaboration avec l'institut de sondages Opinionway.

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Teams marcom & sales : comment une équipe mixte génère plus de ROI ?

Méthodologie

Étude OpinionWay commanditée par TEAM LEWIS sur un échantillon représentatif de la population française de 1 051 personnes âgées de 18 ans et plus. Les répondants ont été interrogés par un questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview) du 8 ou 9 juin 2022. 50 % des répondants ont 49 ans ou moins.

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Un extrait

A priori, la manière de fonctionner au sein de l’entreprise devrait faire partie des secrets de fabrication. Mais les chiffres ci-après prouvent que c’est loin d’être le cas. En effet, TEAM LEWIS France a commandité une étude, en partenariat avec l’institut de sondage indépendant OpinionWay, pour évaluer l’impact que peut avoir le travail en silo en dehors des murs de l’entreprise. Les résultats sont éloquents : 45 % des Français ont déjà reçu des informations contradictoires de deux services d’une même entreprise et 42 % considèrent avoir eu une mauvaise expérience d’achat due à un manque de communication  entre les services.

Aucune entreprise, quelle que soit sa taille, ne devrait se permettre de perdre un prospect ou un client à cause d’un manque de communication interne.

 

Article de blog : Comment équipe mixtes et travail en équipe génèrent plus de ROI ?
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Team Work & ROI

Voici les grandes lignes de notre livre blanc : 

  1. Définition du travail d’équipe et comment le travail en silo impacte l’image externe de l’entreprise
  2. Les bonnes pratiques
  3. En matière de campagne intégrée : des exemples concrets