Sur LinkedIn, on veut souvent parler de son expertise, de ses projets et, bien sûr, de ses offres. Mais quand chaque publication ressemble à une brochure, l’audience peut vite passer son chemin.
La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est pas nécessaire de choisir entre parler de son activité et apporter de la valeur. Une prise de parole efficace peut faire les deux : aider son audience à mieux comprendre un sujet, partager une expérience concrète et montrer ce que l’on sait faire, sans pour autant forcer le message commercial.
Alors, comment communiquer sur LinkedIn de façon plus humaine et plus engageante ?
Voici quelques pistes pour trouver le bon équilibre.
Partir des questions de son audience
Avant de rédiger un post LinkedIn, prenez un instant pour vous demander ce que les personnes qui vont le lire pourraient en retirer. Un conseil pratique, un décryptage ou un retour d’expérience peut être bien plus utile qu’une présentation générale de votre entreprise. Les questions que vos clients vous posent, les problématiques rencontrées par vos équipes et les sujets qui reviennent dans votre secteur sont de bons points de départ.
Par exemple, plutôt que d’écrire « Nous accompagnons les entreprises dans leur stratégie de communication », vous pourriez expliquer une difficulté concrète que rencontrent les marques et partager quelques pistes pour y répondre. Votre expertise reste au cœur du message, mais elle s’exprime à travers une idée qui intéresse aussi votre audience.
Miser sur des exemples concrets plutôt que sur de grandes promesses
Les formules comme « nous sommes experts » ou « notre approche est innovante » sont faciles à écrire, mais elles ne permettent pas toujours de comprendre ce qui vous distingue.
Pour rendre votre prise de parole plus convaincante, appuyez-vous sur des éléments concrets : une méthode, un enseignement tiré d’un projet, une erreur fréquente à éviter ou une tendance observée sur le terrain. Ces exemples donnent de la matière à votre propos et aident votre audience à se faire sa propre idée.
Pas besoin de dévoiler des informations confidentielles ni de citer un client. Vous pouvez partager une réflexion ou une leçon apprise sans entrer dans les détails sensibles. L’important, c’est de montrer comment vous abordez un sujet, plutôt que de simplement affirmer que vous le maîtrisez.
Donner la parole aux personnes derrière la marque
Une page entreprise peut porter la voix d’une organisation, mais les collaborateurs et les dirigeants ont eux aussi des expériences et des points de vue à partager. Un dirigeant peut expliquer une conviction ou une décision. Une experte peut décrypter une actualité. Une équipe peut raconter les coulisses d’un projet ou revenir sur un apprentissage collectif. Ces prises de parole rendent la communication plus incarnée et permettent de faire découvrir différentes facettes de l’entreprise.
Le plus important ? Que le message ressemble à la personne qui le publie. Un post n’a pas besoin d’être parfaitement lisse pour être professionnel : un ton sincère et clair peut rendre une idée plus accessible et créer davantage de proximité.
Varier les formats et les angles de prise de parole
Publier sur LinkedIn ne signifie pas rédiger un long texte d’opinion chaque semaine. Pour maintenir une communication régulière sans se répéter, vous pouvez alterner les conseils pratiques, les décryptages d’actualité, les retours d’expérience, les questions à votre communauté ou encore les vidéos courtes et les carrousels.
Vous pouvez aussi partager une annonce lorsqu’il y a une nouveauté qui mérite vraiment d’être mise en avant. Cette diversité donne du rythme à votre stratégie de contenu LinkedIn et permet de parler de votre expertise sous différents angles, sans ramener chaque publication à la promotion d’une offre.
Parler de ses offres sans en faire le sujet unique
Bien sûr, une entreprise peut parler de ses services sur LinkedIn. L’enjeu n’est pas de les cacher, mais de les présenter dans un contexte qui aide le lecteur à comprendre leur utilité. Au lieu de vous limiter à « Découvrez notre nouvelle offre », expliquez à quel besoin elle répond, dans quelle situation elle peut être utile et ce qu’elle permet de faire. Votre offre devient alors une réponse à une problématique clairement identifiée, plutôt qu’un message commercial qui arrive sans prévenir.
Un appel à l’action peut également être pertinent, à condition qu’il soit cohérent avec le contenu. Proposer de lire un article, de partager un avis ou d’échanger sur le sujet peut parfois sembler plus naturel que de demander directement une prise de contact.
Une communication LinkedIn qui se construit dans la durée
En conclusion, prendre la parole sur LinkedIn sans être trop commercial, ce n’est pas renoncer à parler de son activité mais de trouver un moyen pour en parler sans en faire l’unique sujet. Par exemple, en partageant des conseils utiles, des expériences, votre entreprise peut montrer son expertise tout en créant une relation plus durable avec son audience.
En effet, la confiance se construit souvent dans ces échanges réguliers, bien avant qu’un lecteur soit prêt à passer à l’action.
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