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Il vend du vent. C’est un marchand de rêve
Alors qu’elle est confrontée aux avis sur Internet, aux groupes d’utilisateurs, à l’engouement du as a Service, penser qu’une entreprise peut encore vendre du vent est illusoire. Aujourd’hui produits, services etc. sont de plus en plus complexes, riches et le rôle du marketing et de simplifier leur compréhension en valorisant le gain réel perçu.
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Il n’écoute que les prédictions des analystes
Les analystes sont les premiers influenceurs de la DSI. Gartner en tête. Si la DSI fait pourtant de plus en plus confiance à ses pairs… Les insights, études analystes restent un référentiel inamovible.
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Il ne jure que par le digital et passe son temps sur les médias sociaux
La transformation digitale a engagé une profonde mutation de l’ensemble des métiers et en particulier celui du marketing. Le parcours client, la personnalisation des contenus sont, de fait, orchestrés par le marketing. Les médias sociaux sont aussi totalement intégrés dans le processus.
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Il est drogué aux buzzwords et aux acronymes
De tout temps, le marketing a utilisé les acronymes : SEO, CPC… De nouveaux termes apparaissent avec les nouvelles solutions DMP, ABM etc., en particulier avec le champ lexical des nouveaux médias sociaux. L’usage de ces termes est pourtant loin d’être un snobisme.
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Il est obsédé par le Design… de ses produits, de ses sites
La recherche de la meilleure ergonomie, la prise en compte de l’expérience utilisateur (UX), le design thinking sont effectivement des sujets qui prennent de plus en plus d’importance, pour la plus grande satisfaction des nouveaux utilisateurs.
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Il est sous l’emprise du ROI et des dashboards
Signe de l’évolution du métier marketing, le contrôle des coûts, la mesure du succès des actions et de leurs pertinence demandent des outils adaptés pour mieux piloter l’activité marketing. Il s’agit de pragmatisme.
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Il dépense en petits fours l’argent durement gagné par les commerciaux
Vieux cliché. D’ailleurs, l’activité évènementielle est de moins en moins au cœur de la fonction Marketing. Les salons généralistes peinent à attirer les visiteurs, contrairement au rendez-vous en face en face.
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Il ne rêve que de leads, de BANT, de funnel contribution, etc.
Si le marketing est presque devenu un commercial comme un autre, c’est parce qu’il doit contribuer aux revenus, détecter et qualifier des projets. Sa contribution aux revenus est souvent intégrée à ses objectifs.
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Il est en perpétuelle lutte avec les commerciaux
La relation marketing-sales n’a jamais été aussi étroite. En particulier depuis la digitalisation des outils comme le CRM et le développement de solutions comme l’ABM. Le social selling est un sujet qui illustre la complicité nouvelle entre marketing et commerce.
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Il a jeté les Relations Presse traditionnelles aux orties, ne fantasmant que sur les influenceurs
La perte de vitesse de la presse professionnelle et l’importance croissante des médias sociaux obligent le marketing à repenser son approche. Sans pour autant laisser de côté la presse, il s’adapte et cible également les influenceurs, qu’ils soient journalistes ou pas.
