Pourquoi ce livre aujourd’hui ?
Parce que l’Intelligence Artificielle fait déjà partie de notre quotidien même si nous n’en avons pas toujours conscience (Uber, Amazon, Netflix, Maps…) et que de plus en plus de questions sur la « gestion » des algorithmes dans notre société appellent des réponses concrètes : impacts juridiques, éthiques et organisationnels dans les entreprises, sans parler de l’emploi. En s’appuyant sur des cas concrets personnels et professionnels, l’auteur tente d’imaginer la place de l’AI et ses conséquences dans notre vie de demain et comment se préparer à ce bouleversement.
Les marketeurs, surtout, doivent intégrer dès à présent que les algorithmes sont devenus leurs nouveaux collaborateurs. Mais quelles seront les frontières entre l’homme et la machine dans la réalisation des tâches à court et moyen termes ? Les métiers du marketing vont-ils finir par être réalisés par des algorithmes ? Quelle sera notre valeur ajoutée ? La science-fiction est là : Automation marketing, publicité programmatique, intelligence artificielle…
Le marketing change d’ère
Les marketeurs doivent revoir rapidement et profondément leurs rôles, missions et compétences dans un environnement en pleine mutation.
Il faut accepter cette nouvelle réalité et commencer à créer ce que sera notre avenir avec ces nouveaux collègues que sont les algorithmes.
Ils vont devenir indispensables mais vont-ils pour autant prendre le dessus sur les humains ? C’est à nous qu’il appartient de le définir et de décider dans quelle mesure les nouvelles technologies seront bénéfiques à tous et motrices pour nos économies.
Edité aux éditions KAWA, vous pouvez vous procurer cet ouvrage sur le site de l’éditeur ou sur Amazon.
A propos de l’auteur
Stéphane Amarsy co-fonde Inbox en 2001, société spécialisée dans le marketing relationnel, le Big Data et les algorithmes. Plus de 20 ans d’expérience dans plus de 30 pays et dans tous les secteurs d’activité, font de lui un expert du marketing relationnel et de la connaissance client. Auteur de plusieurs publications dans son domaine d’expertise, Stéphane anime de nombreuses conférences et enseigne le marketing et la data science.
