Trois défis et objectifs prioritaires
- Définir ou revoir sa stratégie de contenu (33%)
- Adopter de nouveaux outils (ABM, Marketing Automation, DMP…) (33%)
- Intégrer le Social Selling dans sa stratégie (33%)
2017 semble une année charnière pour la digitalisation des usages et des outils marketing. Avec des budgets en hausse, le moral marketing devrait être bon en cette rentrée, d’autant plus que la relation marketing-ventes semble s’apaiser dans un esprit d’alignement des objectifs et des KPI. L’exemple flagrant concerne l’ABM (Account-Based Marketing). En 2016, 83% des répondants pensaient que le marketing devait piloter l’ABM tandis qu’en 2017, 55 % estiment le sujet mixte : ventes et marketing. Plus spécialisé, en capacité de valoriser sa contribution aux revenus, le marketing retrouve enfin son leadership dans l’entreprise.
13 chiffres qui résument la pensée des marketeurs
- 48% ont un budget en hausse
- 44% estiment que l’alignement du marketing et des ventes est déjà en marche
- 69% pensent que l’usage des réseaux sociaux n’aide pas au Social Selling
- 26% des vendeurs seulement sont sceptiques sur la pratique du Social Selling dans l’entreprise
- 45% ont adapté un programme Advocacy dans l’entreprise
- 55% estiment que le projet ABM est un sujet mixte : Ventes et Marketing
- 56% sont convaincus du besoin d’un appui croissant du marketing sur les études des analystes
- 63% restent dubitatifs sur la maturité du marketing mobile et jugent qu’il n’est qu’un élément du mix de communication
- 44% souhaitent développer un dispositif CRM pour enrichir et multiplier interaction et canaux
- 39% accordent une importance aux agences RP qui améliorent la notoriété d’une marque
- 42% ont déjà intégré le Content Marketing dans leur stratégie
- 49% mesurent le nombre de leads générés
- 69% distinguent les bonnes pratiques entre le B2B et le B2C : l’acheteur ou le cycle de vente justifient des pratiques différentes
