Récemment, j’ai eu la chance d’être détaché pour un « secondment » au bureau LEWIS à Paris. Qualifier mon séjour de « bénéfique » est un euphémisme. Passer une semaine dans le bureau de Paris a été pour moi une riche expérience à tous les niveaux. En y repensant, j’ai envie de partager un peu de ce que j’ai retenu de ce voyage et prodiguer quelques conseils à ceux qui auront peut-être l’occasion un jour de partir en secondment quelque part.
Tout d’abord, un secondment offre de nombreux avantages, notamment :
• Apprendre de vos collègues internationaux. J’ai été étonné de l’accueil que m’ont réservé la direction et le personnel du bureau de Paris. Je leur suis très reconnaissant du temps qu’ils m’ont consacré au cours des réunions, m’emmenant déjeuner avec eux et échangeant avec moi de manière informelle dans les couloirs. L’équipe de LEWIS Paris a réussi à me donner une belle vision d’ensemble de la façon dont l’entreprise fonctionne en France, tout en me prodiguant des conseils utiles qui ont fait de mon séjour une expérience mémorable.
• Découvrir une nouvelle ville. Je n’avais jamais été à Paris avant, et c’est une ville formidable. J’ai été très impressionné de la serviabilité des personnes croisées à l’aéroport, dans le métro, à l’hôtel, ou même dans la rue. Comme je ne parle pas français, j’ai souvent eu à demander de l’aide, et je suis reconnaissant envers toutes les personnes qui m’ont aidé à trouver mon chemin à travers la ville. J’ai également été impressionné par la qualité de l’organisation parisienne et par son efficacité. Le métro y est très facile à utiliser (même pour quelqu’un qui ne parle pas le français) et il m’a permis de me déplacer facilement à travers toute la ville. À la fin d’une journée de travail, c’était formidable de visiter les principaux sites touristiques parisiens. J’ai également apprécié de me fondre dans la population active de la ville en me rendant au bureau. Paris est une ville où l’on peut facilement se déplacer à pied et c’était super de me rendre à pied au bureau tous les matins ou de prendre le train. Vivant en banlieue dans la Nouvelle-Angleterre aux Etats-Unis, je me suis toujours rendu au travail en voiture. Aussi j’ai apprécié de ne pas prendre mon véhicule pendant près d’une semaine (et d’échapper quelques jours aux bouchons de la région de Boston) !
• Partager de meilleures pratiques. Me trouver dans le bureau parisien a été une excellente occasion pour moi de discuter de la manière dont nous travaillons avec divers clients aux États-Unis et d’échanger sur la façon dont nous intégrons nos différents services (relations presse, digital, marketing) et organisons nos équipes. Parallèlement, j’en ai profité pour mieux comprendre comment l’équipe de Paris travaille avec ses clients en France et au sein d’équipes internationales qui gèrent des comptes à l’échelle mondiale. Le fait de pouvoir m’extraire quelques jours de mes activités quotidiennes et d’en apprendre davantage sur cette approche globale, m’a vraiment ouvert les yeux sur les capacités et atouts internationaux de LEWIS.
Je conseille aux personnes qui ont la possibilité de partir en secondment de :
• Planifier à l’avance. Apprenez un maximum de choses sur la ville où vous vous rendez, bien avant votre départ. Ceci est particulièrement important si vous ne parlez pas la langue locale. J’ai consacré beaucoup de temps à observer des plans de la ville, à me renseigner sur le système de transport public, sur la ville et sa culture. Cela a facilité mon arrivée et m’a fait gagner beaucoup de temps. Heureusement, mon passeport était déjà à jour : un souci en moins !
• Se renseigner sur (et utiliser) la technologie en vigueur dans le pays. Mon téléphone portable américain ne fonctionnerait pas à Paris, alors je me suis organisé différemment et j’ai pu tirer profit de Skype et autres outils de communication disponibles grâce à Internet. Notre service informatique, à la fois aux États-Unis et en Europe, a fait un excellent travail en me formant à l’avance ; du coup j’ai été opérationnel dès le premier jour de mon arrivée au bureau parisien.
• Sortir du bureau et de l’hôtel. Il était important pour moi de sortir du bureau et d’explorer Paris. Cela m’a vraiment donné une idée de ce à quoi ressemble réellement la ville et m’a aidé à profiter au maximum de mon séjour. Comme mentionné précédemment, Paris dispose d’un réseau de transports en commun très bien organisé, et l’on peut également facilement se rendre partout. J’ai pu parcourir pas mal de chemin durant le temps dont je disposais… et prendre aussi quelques photos en cours de route.
En fin de compte, je peux dire que mon secondment à Paris a été mon meilleur voyage d’affaires jusqu’à présent. Ce programme est l’un des nombreux avantages que nous avons à travailler chez LEWIS. Un grand merci à toute l’équipe de LEWIS Paris pour son accueil.
