Dans quel but utiliser ce type de contenu ?
Votre produit ou votre service se démarque clairement de la concurrence ? Prouvez-le en faisant témoigner vos clients, car en effet, vos prospects seront plus enclins à croire ce que dit votre clientèle que ce que vous affirmez. Plus le cas client est original, plus il a de chance de faire mouche auprès de vos publics cibles et si votre client est une belle référence, alors vous avez tout gagné, quand bien même la grande notoriété du témoin n’est pas indispensable pour susciter l’intérêt en presse.
Le témoignage écrit est parfait pour alimenter votre site Internet ou travailler avec les médias. Toutefois, le témoignage vidéo, qu’il soit long ou court, n’est pas négligeable pour travailler son image sur les réseaux sociaux et prospecter via différents canaux.
Méthodologie :
Une fois que votre client a donné son accord pour partager son retour d’expérience avec vos prospects ou les médias, l’agence prend le relai. Lors d’une “prise de brief” le rédacteur balaiera avec lui toutes les questions qu’une personne extérieure pourrait se poser afin d’en faire un compte rendu le plus fidèle et valorisant possible aussi bien pour vous que pour votre client.
