WE DO ANALYTICS.
Le marketing est un métier axé sur la connaissance des publics et la compréhension des besoins des clients et prospects ; la façon dont ils perçoivent une marque, leur comportement en ligne, et le message qui les poussent à finaliser un acte d’achat. L’analyse est essentielle pour surveiller le parcours d’achat et identifier les stratégies marketing à fort engagement – mener une analyse nous permet d’identifier ce qui fonctionne et de connaître les domaines à améliorer.
En tant qu’expert en analyse, notre équipe collabore étroitement avec les équipes marketing et les acteurs externes (instituts de sondage, plateformes social, groupes médias) pour aider les entreprises à comprendre leur audience et atteindre leurs objectifs. Qu’il s’agisse d’augmenter les conversions, d’améliorer la qualité de l’engagement ou de réduire au minimum les pertes, nous utilisons tous les outils d’analyse à notre disposition pour fournir des recommandations concrètes à nos clients.
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Chez LEWIS nous avons une méthodologie propre à nous :
Nous commençons avec des bases solides
En matière d’analyse, nous ne faisons aucune supposition. Nous analysons les conversions, vérifions la configuration de Google Tag Manager et nous nous assurons que l’ensemble des outils fournisseurs de données soient fonctionnels. Une base solide est absolument essentielle au succès des analyses et des rapports.
Nous analysons toutes les données
L’analyse n’est pas quelque chose que l’on utilise seulement dans le marketing digital. Elle est utilisable partout. Qu’il s’agisse d’analyser les performances des campagnes payantes, identifier les retombées presse dans les médias Tier 1, ou adopter une approche globale qui permet d’avoir des chiffres exploitables couvrant l’ensemble du mix marketing.
Nous combinons analyses des chiffres avec des informations exploitables
Il y a le reporting, qui n’est en fait qu’un déversement de chiffres et de graphiques sans contexte ni analyse. Et puis il y a le Reporting et l’analyse commerciale chez LEWIS, où nous combinons des analyses des chiffres avec des informations exploitables. Il ne s’agit pas seulement de savoir ce qui s’est passé. C’est « voici ce qui s’est passé, voici pourquoi, et voici ce que nous allons faire en conséquence ».
Nous mettons l’accent sur la vrai valeur des données
La qualité des rapports dépend de celle des données sur lesquelles ils sont basés. C’est pourquoi LEWIS accorde une grande importance aux données, qu’il s’agisse de données Google Analytics ou de la manière dont les données circulent dans les systèmes de marketing automation et de CRM. Certains pourraient nous qualifier de « nerds » des données, et c’est cette attention obsessionnelle aux détails et cette expertise analytique qui distinguent nos solutions analytiques et nos capacités de reporting des autres.
LEWIS Analytics couvre quatre domaines clés : l’analyse marché, l’analyse d’une communauté, l’impact sur les entreprises et les tendances d’industrie. Dans ces quatre catégories, LEWIS Analytics propose 12 modules d’analyse :
Analyse de marché
LEWIS Analytics peut vous dire ce que le public pense d’une marque et comment cette dernière se positionne face à ses concurrents.
Des outils marketing permettent une analyse et compréhension du marché, ses défis et ses opportunités. LEWIS Analytics utilise des outils d’analyse pour donner un aperçu du public d’une marque, des médias, des influenceurs pertinents, et de la concurrence.
Impact sur les entreprises
La présence sur le web augmente-elle les ventes de produits/services ? Aujourd’hui et plus que jamais, les acheteurs prennent leurs décisions en fonction des informations trouvées sur les moteurs de recherche et les pages web…
Le processus d’identification et de développement des opportunités de vente est fondamental.
LEWIS Analytics utilise des outils d’analyse et les experts marketing de LEWIS pour identifier les obstacles à la vente, et trouver de nouvelles opportunités d’amélioration de génération de lead et de nurturing de prospects.
Analyse d’une communauté
Les visuels sont un facteur clé du partage communautaire, mais ils doivent être adaptés aux personnalités du groupe. Comment pouvez-vous vous assurer que vous partagez un contenu à valeur ajoutée ?
LEWIS Analytics analyse l’engagement en ligne et le met en correspondance avec le profil des différents types de clients afin de comprendre sa communauté.
Tendances d’industrie
Les changements qui se produisent à l’extérieur d’une entreprise affectent le mode de fonctionnement et la façon donc les clients prennent leurs décisions.
LEWIS Analytics identifie les nouvelles tendances et les changements dans les habitudes de consommation et d’achat des clients pour aider les entreprises à garder une longueur d’avance sur les campagnes de marketing.
LEWIS propose une approche personnalisée des tableaux de bord analytiques. Bien que nous disposions d’un ensemble standard de tableaux de bord, nous collaborons toujours avec les entreprises pour comprendre leurs besoins afin de pouvoir nous aligner sur les KPI à mettre en avant. Le résultat final est un ensemble de tableaux de bord qui est aligné sur les besoins de l’entreprise, qui met en évidence l’impact du marketing sur l’ensemble de l’entreprise et qui aide à orienter les décisions commerciales.