La sfida: Brand Awareness & Digital Strategy

In un mercato del lavoro sempre più competitivo e in continua trasformazione, Generation, fondazione non profit attiva a livello globale, si impegna a colmare il gap tra domanda e offerta di competenze, offrendo percorsi gratuiti di formazione professionale. Tuttavia, in un contesto come quello italiano, dove l’offerta formativa è molto ampia e spesso dispersiva, il vero ostacolo era riuscire a emergere come punto di riferimento per i giovani in cerca di lavoro e per le aziende in cerca di personale qualificato. A ciò si aggiungeva la necessità di aumentare la notorietà del brand in tre mercati chiave e generare un flusso costante di nuovi candidati per i corsi attivati ogni anno.

Soluzione

Generation si è affidata a TEAM LEWIS con un duplice obiettivo: rafforzare la brand awareness in Italia e in altri due Paesi, e aumentare in modo tangibile il numero di iscrizioni ai corsi. L’idea chiave è stata costruire una strategia comunicativa omnicanale che parlasse in modo autentico al target di riferimento, coinvolgendo sia il pubblico B2C (studenti e giovani professionisti) sia quello B2B (aziende alla ricerca di nuove risorse).

Realizzazione

Il primo step è stato conoscere da vicino la community Generation. Attraverso workshop e questionari rivolti agli studenti, abbiamo raccolto dati preziosi per definire le marketing personas e indirizzare la strategia in modo mirato.

Successivamente, abbiamo lavorato sul posizionamento digital, individuando i canali social più efficaci per ciascun pubblico. Abbiamo definito il tone of voice, la visual identity e sviluppato una content strategy coerente e coinvolgente, declinata in contenuti organici e sponsorizzati.

In parallelo, il team advertising ha strutturato una strategia di lead generation su più fronti, compresa l’ottimizzazione delle campagne all’interno del programma Google Ads Grant, sfruttando al massimo le sue potenzialità nonostante le rigide policy. Il tutto è stato accompagnato da un monitoraggio costante del customer journey, così da poter restituire al cliente insight sempre aggiornati per migliorare l’esperienza utente e l’efficacia dell’offerta formativa.