IL TUO BRAND È AL SICURO?

La reputazione di un brand è tutto, la sua fragilità l’elemento più rischioso.
A minacciarla, oggi, ci sono sempre più fattori. Come le notizie, incluse le fake news, che viaggiano più veloci che mai, rendendo quasi impossibile affrontarle, se non sei già preparato.

Accelerati da social media, IoT e tutto il resto, crisi e conflitti guadagnano sempre maggiore visibilità di fronte a un mondo che diventa sempre più piccolo. Saper affrontare a testa alta le minacce alla reputazione con un piano di emergenza completo, può salvare i brand da danni irreparabili.

In questo scenario, aiutiamo i nostri clienti a identificare, gestire e attenuare i rischi di reputazione in caso di situazioni di crisi aziendali, come:

  • Dispute su proprietà intellettuale
  • Ritiro di prodotti e criticità in materia di sicurezza
  • Shareholder conflict
  • Executive transition
  • Violazioni di dati
  • Dispute con impiegati e lavoratori
  • Mancate conformità alle norme
  • Impatto su ambiente e salute

COSA POSSIAMO FARE PER TE

Estremamente proattivo nell’analisi delle conversazioni online, il team di LEWIS prova sempre a ipotizzare e anticipare tutti i possibili scenari di comunicazione, on e offline, con l’obiettivo di proteggere la reputazione dei propri clienti con azioni tattiche decisive e risposte immediate, così da gestire posizionamento e messaggio del brand, oltre che la narrativa generale.

I nostri consulenti sono a disposizione dei clienti in un’ampia gamma di settori diversi. Le nostre competenze di gestione della crisi comprendono:

  • Issue assessment immediati
  • Crisis resilience audit
  • Perception analysis
  • Reputation risk assessment
  • Media training
  • Sviluppo del messaggio
  • Training con simulazione di crisi e conflitto
  • Attenuazione della crisi
  • Stakeholder relation
  • Real-time media e social monitoring
  • Social media e online issues management
  • Executive coaching
  • Previsione dei rischi
  • Digital response e SEO strategy

La nostra expertise nella comunicazione di crisi


Anche se a volte una crisi può nascere di punto in bianco, il più delle volte questo incubo per le PR ha origine da un piccolo problema trascurato che finisce per diventare una questione enorme. Il nostro team di gestione della crisi integra il social listening e il monitoraggio dell’engagement online con programmi flessibili di rapid response per prevenire e attenuare i danni.

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