Selligent Marketing Cloud

Selligent Marketing Cloud, parte di CM Group, è una piattaforma di cloud marketing omnicanale, che consente alle aziende di offrire messaggi personalizzati e di valore per i propri consumatori, con l’obiettivo di coinvolgerli trasversalmente su tutti i touchpoint. Con uffici negli Stati Uniti e in Europa, Selligent Marketing Cloud ha debuttato sul mercato italiano nel 2018 scegliendo TEAM LEWIS come partner di comunicazione integrata.

Obiettivi

Il lancio sul mercato italiano, che già contava numerosi player nell’ambito della marketing automation, ha fatto emergere fin da subito per Selligent Marketing Cloud la necessità di costruire una brand awareness che gli consentisse di distinguersi facendo conoscere i propri punti di forza. TEAM LEWIS ha saputo così cogliere la sfida mettendo in atto una strategia di comunicazione a 360° che si è sviluppata su due fasi; mentre la prima è stata caratterizzata prevalentemente da attività di media relation e supporto PR agli eventi, la seconda si è arricchita con il lancio locale dei canali Twitter e LinkedIn e l’utilizzo di altre tecniche di comunicazione quali webinar o speaking opportunity che hanno avuto l’obiettivo sia di rafforzare l’awareness fin lì acquisita, sia di svolgere azioni di lead generation.

Strategia

Oltre alle attività di Ufficio Stampa e Media Relation, TEAM LEWIS gestisce da quasi due anni l’account locale di Twitter e la Showcase Page Italiana di LinkedIn. Il management diretto di questi due canali, che sono stati aperti da TEAM LEWIS, ha permesso di creare un piano di comunicazione sinergico tra i vari canali e di attuare vere e proprie Digital PR, creando per il brand una “rete” non solo con i giornalisti, ma anche con blogger e influencer. Allo scoppiare della pandemia lo scorso marzo 2020, la presenza di TEAM LEWIS si è rivelata poi ancora più strategica. Con la sospensione di tutti gli eventi fisici sia aziendali sia di settore, TEAM LEWIS si è occupata dell’organizzazione e gestione di parecchi webinar e dell’individuazione di speaking opportunity, tecniche fondamentali per la ricerca di nuove opportunità di business.

Risultati

In poco più di due anni e mezzo, Selligent ha ottenuto 350 articoli, con una copertura su tutti media più rilevanti per il proprio business, dalle testate marketing a quelle verticali retail, passando per generalisti e radio
Più di 20 interviste con il portavoce italiano
Lancio e gestione dei canali locali di Twitter e LinkedIn che registrano una crescita costante anno su anno
Circa 200 partecipanti ai quattro webinar organizzati con TEAM LEWIS dall’inizio della pandemia

Data inizio della collaborazione: giugno 2018

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