L’antefatto: cos’è successo con TikTok negli Stati Uniti

Il 19 gennaio 2025, TikTok è stato temporaneamente bannato negli USA a causa di alcune preoccupazioni circa la sicurezza nazionale, tra cui il timore che la piattaforma potesse essere utilizzata dalla Cina per raccogliere informazioni e dati sensibili sugli utenti statunitensi. Per mitigare queste paure, il governo degli Stati Uniti ha richiesto a ByteDance, proprietaria dell’app, di cedere la proprietà della piattaforma a un’azienda americana per garantire un maggiore controllo sui dati degli utenti. Tuttavia, la società cinese ha resistito a questa richiesta, portando a un braccio di ferro tra il governo statunitense e ByteDance.

Poco dopo il ban, il neo-presidente Donald Trump ha firmato un ordine esecutivo che ha concesso una proroga di 75 giorni, rendendo l’app nuovamente utilizzabile in tutto il Paese. Nonostante ciò, Apple e Google hanno rimosso TikTok dai loro app store negli Stati Uniti, impedendo nuovi download o aggiornamenti.

Cos’è RedNote? E cosa c’entra con TikTok?

Il divieto di TIkTok negli Stati Uniti è durato appena una decina di ore, ma sono bastate affinché circa 3 milioni di utenti americani scegliessero RedNote come l’alternativa ideale per condividere contenuti e connettersi con il proprio pubblico.

RedNote (in cinese Xiaohongshu, ovvero “piccolo libro rosso”) è una delle principali piattaforme di social media in Cina, con circa 300 milioni di utenti attivi mensilmente. Fondata nel 2013 da Miranda Qu e Charlwin Mao, inizialmente era una guida per lo shopping a Hong Kong, ma nel tempo si è trasformata in un social ricco di funzionalità e per facilitare il collegamento tra i consumatori cinesi ed i rivenditori globali. Il focus è sui contenuti lifestyle ad ampio spettro, come moda, bellezza, viaggi e gastronomia.

L’improvviso afflusso di utenti internazionali ha reso RedNote un territorio digitale sempre più rilevante per i marketer. Ma cos’ha di speciale RedNote? Si tratta di un mix unico tra social network, condivisione di contenuti ed e-commerce, che bilancia perfettamente intrattenimento e shopping online, creatività e funzionalità. Insomma, questo improvviso interesse globale e l’aumento dei download a livello internazionale rappresentano un’opportunità entusiasmante per i brand, tanto che le principali testate di settore si chiedono se anche gli investimenti pubblicitari si sposteranno sulla piattaforma.

Tuttavia, prima di tuffarsi in questa nuova realtà, è fondamentale capire come funziona e come sfruttare al meglio le sue potenzialità e cavalcare questa nuova ondata di attenzione.

5 cose che devi sapere su RedNote

1. Un ecosistema unico, basato sulla community

RedNote non è un semplice social media, ma un vero ecosistema basato sulla community che integra contenuti, e-commerce e interazioni sociali all’interno di un ambiente considerato altamente affidabile.

Per avere successo, i marketer devono esplorare le sue funzionalità, comprendere il comportamento degli utenti e rimanere aggiornati sulle tendenze dei contenuti. Osservare come gli utenti interagiscono con i post e prendono le loro decisioni d’acquisto ti aiuterà a sviluppare strategie più efficaci e in sintonia con la piattaforma.

2. Un ponte tra culture diverse

Dopo l’arrivo degli utenti di TikTok, RedNote è diventata un punto d’incontro tra culture diverse al punto che Ivy Yang, analista di tecnologia cinese, ha affermato che i nuovi utenti americani di RedNote hanno «inaspettatamente creato una delle forme più organiche di scambio culturale tra Stati Uniti e Cina che abbiamo visto negli ultimi anni». Difatti, la maggior parte dei nuovi iscritti proviene da contesti differenti e, di conseguenza, porta con sé nuove tendenze e abitudini di consumo. I marketer devono quindi creare contenuti in grado di risuonare sia con gli utenti cinesi che con il nuovo pubblico globale, prestando attenzione alle sfumature culturali e agli interessi condivisi.

Gli strumenti di traduzione integrati nella piattaforma possono aiutare a superare le barriere linguistiche e favorire interazioni autentiche con un’audience più diversificata.

3. Gli UGC sono il cuore dell’engagement

L’autenticità è uno dei pilastri del social cinese, al punto che i contenuti sulla piattaforma sono considerati estremamente affidabili dal pubblico. Gli UGC (User Generated Content) sono il motore principale dell’engagement in piattaforma: proprio per questo, i brand dovrebbero incoraggiare gli utenti a condividere le loro esperienze con i prodotti e a interagire attivamente con i loro post.

Metti in evidenza gli UGC sugli account ufficiali, lancia challenge e valorizza le storie dei clienti. Questo ti aiuterà a costruire una community fedele e a rafforzare la credibilità del brand.

4. Video brevi e live streaming dominano

Su RedNote è possibile pubblicare foto, ma i formati più performanti sono i video brevi e le dirette streaming. Per distinguersi, i marketer devono creare contenuti visivamente accattivanti e interattivi, in linea con lo stile della piattaforma. Le dirette streaming, in particolare, rappresentano un’opportunità unica e dinamica per mostrare i prodotti, rispondere alle domande in tempo reale e creare un rapporto più diretto con i follower.

La piattaforma permette così un dialogo diretto tra brand e consumatori, creando una comunicazione più autentica e personalizzata. Questi due formati diventano quindi essenziali per aumentare l’engagement e potenziare le strategie di social commerce.

5. Una piattaforma di scoperta e shopping

RedNote funziona anche come un motore di ricerca per le nuove generazioni, rendendo cruciale l’ottimizzazione dei contenuti in ottica SEO. Usare parole chiave pertinenti, descrizioni e immagini di alta qualità migliora la visibilità del tuo brand. Inoltre, le funzionalità di shopping integrate permettono agli utenti di acquistare senza uscire dall’applicazione, semplificando il processo di conversione e aumentando le vendite.

Conclusione

RedNote sta emergendo come una piattaforma cruciale per i brand che vogliono ampliare la loro presenza digitale, soprattutto alla luce delle incertezze legate a TikTok. Grazie al suo ecosistema basato sulla community, alla multiculturalità e all’integrazione avanzata tra contenuti e shopping, questa piattaforma rappresenta un’opportunità unica per i marketer.

Adattare le tue strategie a questo nuovo ambiente significa investire in autenticità, interazione diretta con gli utenti e contenuti altamente coinvolgenti. La sua capacità di superare i confini culturali e linguistici la rende poi un hub ideale per la crescita internazionale del tuo brand. Con una crescita continua e un pubblico sempre più globale, infatti, RedNote potrebbe diventare il prossimo grande spazio per il social commerce e il marketing digitale. I brand che sapranno costruire un seguito solido su questa piattaforma avranno sicuramente un vantaggio competitivo nel nuovo panorama digitale.