Agenzia di comunicazione e PR LEWIS

Di

LEWIS

Pubblicato il

agosto 14, 2019

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Hai tutti gli strumenti necessari a definire e targettizzare il pubblico? E per costruire le survey più adatte a raccogliere dati davvero significativi? Ascolta questo episodio di The 360 e scopri perché sempre più aziende investono in ricerche di mercato, e come capire meglio i bisogni dei clienti e la tua brand perception.


Ascolta ora:

 

 

In questo episodio ascolteremo i suggerimenti e le osservazioni del Research Team LEWIS. Jack Esslinger, Research Analyst Senior, Amy Garrick, Research Manager Senior, e Matt Robbins, VP dell’area Ricerca e Insight, ci parleranno di ricerca di mercato, sfateranno alcuni miti a proposito delle survey, offriranno qualche insight a proposito di survey di successo e spiegheranno in che modo la ricerca può aiutare il tuo brand, anche grazie all’impiego dell’intelligenza artificiale.

 

Sfatiamo qualche mito sulle survey

È opinione comune che chiunque possa scrivere una survey, ma non è così. I ricercatori applicano processi molto rigorosi, per assicurarsi che il campione sia il più possibile pulito, i dati ben organizzati e che i risultati forniscano gli insight migliori per gli obiettivi fissati.

 

Il nostro Research Team svela che creare, diffondere e ottenere dati dalle survey non è un semplice processo in tre passaggi. Per esempio, preparare le domande richiede di avere ben chiaro in mente quale sarà la tipologia di destinatari, per evitare di annoiarli via via che rispondono (la cosiddetta “survey fatigue”). I nostri esperti, suggeriscono di posizionare le domande più semplici all’inizio della survey, per coinvolgere subito il pubblico, e proseguire con le domande più lunghe o con risposta aperta, che richiedono tempi più lunghi per la risposta. Ascolta l’episodio per scoprire in che modo una survey ben strutturata può darti un feedback accurato a proposito del tuo brand.

 

La ricerca di mercato può aiutare a fare valutazioni sul tuo brand

A seconda degli obiettivi della tua azienda, la ricerca di mercato da mettere in campo potrà avere un approccio quantitativo, qualitativo o misto, per misurare le performance e l’impatto del tuo brand. Nell’episodio di oggi scopriremo le quattro aree chiave che possono dare forma alla tua ricerca di mercato:

  • Brand awareness
  • Sentiment
  • Attribute
  • Association

 

Intelligenza artificiale: un bene o un male per le ricerche di mercato?

L’intelligenza artificiale sta diventando sempre di più parte della nostra vita quotidiana e non poteva mancare un suo impatto anche nelle ricerche di mercato. Per esempio, anche se i partecipanti alle survey ricevono spesso degli incentivi per il loro tempo, stiamo assistendo a un notevole aumento nell’uso di bot per lo svolgimento delle survey. In questo modo i dati vengono compromessi e impattano negativamente sulla ricerca. Tenendo sempre ben a mente questo rischio, i nostri esperti offrono qualche riflessione anche sugli aspetti positivi che, al contrario, l’intelligenza artificiale può avere nelle ricerche di mercato.

 

Vuoi saperne di più? Dai un’occhiata al nostro recente webinar “Come la ricerca di mercato può aiutarti a dar vita a contenuti“, o dai uno sguardo ai nostri servizi di Analisi e Insight.

 

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