Zelf noemt Coca-Cola de website het meest ambitieuze digitale project dat ze ooit hebben opgepakt. Ook niet zo gek nu ze het volledige digitale en social media team hebben omgevormd. Dit team, bestaande uit 4 fulltime medewerkers en zo’n 40 freelancers, is nu ingericht als een soort redactie. Zij zorgen dagelijks voor artikelen, opinies, blogs, interviews, beeldmateriaal en videocontent voor de nieuwe website.
Op de website is uiteraard nog steeds de corporate informatie te vinden zoals vacatures, persberichten en biografieën. Hij is alleen heel erg uitgebreid met nieuwe en unieke content. Een belangrijk onderdeel van de website zijn de opinies. Deze opinies gaan onder andere over gezondheid, het bedrijfsleven en de gemeenschap. Coca-Cola kan hierin haar visie geven op deze onderwerpen en haar mening naar voren brengen. Zo komt regelmatig de CEO aan het woord en worden ook externe betrokkenen gevraagd naar hun mening over verschillende onderwerpen, zoals recentelijk over vrouwelijk leiderschap.
Naast opinies wordt de website ook gebruikt om te reageren op nieuws. Iets waar een website met een focus op brand journalism zich ook uitstekend voor leent. Coca-Cola reageerde in dit geval op de uitspraken van burgemeester Bloomberg van New York die grote bekers met frisdrank wil verbieden. Coca-Cola reageerde hierop middels een opinie op de website. Dit zijn slechts twee voorbeelden van content op de website waaraan is te zien dat er een duidelijke verschuiving is naar brand journalism bij Coca-Cola.
En dit is ook precies wat de organisatie met de nieuwe website wil bereiken. Een eigen uitgeverij oprichten voor alleen eigen content. Een concept waar Coca-Cola in de Verenigde Staten een goed voorbeeld van is, maar waar Europese bedrijven nog wat achter blijven. Brand journalism, een al veel besproken en bediscussieerd onderwerp, is opkomend en wordt steeds belangrijker. Met het medialandschap dat steeds verder slinkt, moeten organisaties op zoek gaan naar andere manieren om hun boodschap naar buiten te brengen. Een corporate website – waarop nieuwswaardige artikelen en blogs worden gedeeld – zoals Coca-Cola heeft geïntroduceerd is daar een uitstekend voorbeeld van. Een voorbeeld waar veel bedrijven van en misschien wel moeten leren.
