Xaviera Ringeling is een fenomeen. Noemde zichzelf al Content Girl voordat content ‘booming’ werd en sleepte zelfs de titel eChick van het jaar in de wacht. Haar blog Content Girls doopte ze in 2012 om in 42bis. Meer dan honderd gastbloggers heeft ze inmiddels aan zich weten te binden, waarmee ze van 42bis een sterk merk heeft weten te maken. Wat misschien niet iedereen weet, is dat er een business-model vast zit aan 42bis. Wat Xaviera zo mooi voor elkaar heeft gekregen op haar blog (de krachten van verschillende experts online bundelen), dat doet ze ook voor opdrachtgevers, via Contentchefs. Dus in plaats van reclame te maken voor haar bedrijf, houdt ze het vooral leuk voor zichzelf en haar potentiële opdrachtgevers en laat ze gewoon zien waar ze allemaal toe in staat is. Volgens de ContentGirl is ze nog nooit eerder gevraagd om hier op een evenement over te spreken.
Hoe kan dat?
“Ik denk dat mensen een aantal zaken onderschatten: het werk dat zo’n blog met zich meebrengt, de organisatie die het vereist en wat het je oplevert. Daarnaast denk ik ook dat men vaak niet ziet hoe het verhaal over 42Bis kan bijdragen aan hun organisatie. Da’s jammer, want wat we daar doen is contentmarketing with a vengeance.”
Er zijn veel bloggers die tijd steken in 42bis – ook de eindredactie is vrijwilligerswerk. Zijn zij ook allemaal in te huren via Contentchefs?
“Niet allemaal, ze kunnen zelf aangeven of ze dat willen en wij – Contentchefs – behouden natuurlijk altijd het recht om dat niet te willen. Het leuke aan de organisatie achter 42Bis (we zijn met 130 man in totaal) is dat ik mensen daadwerkelijk aan het werk zie. Ik weet hoe ze communiceren, ik ken de kwaliteit van hun werk, ik zie of ze zich wel of niet aan afspraken houden. Dat is vanuit Contentchefs gezien natuurlijk heel fijn. Overigens zijn ook niet-bloggende contentprofessionals welkom bij Contentchefs, maar die krijgen van ons wel een betere deal als ze ook bloggen voor 42Bis.”
Het lijkt erop dat marketing in Nederland voorop loopt in de content-trend. Er zijn veel blogs die drijven op bijdrages van experts uit de markt. Denk je dat andere sectoren nog gaan volgen?
“Dat lijkt me onvermijdelijk. Ga jij lezen op het blog van IBM? Of het blog van Samsung? Ik niet en de meeste mensen niet. Bedrijven moeten zich zien te vestigen op plekken waar hun doelgroep al is. Plekken die al een relatie hebben met hun bezoekers, in plaats van te proberen ze koste wat het kost naar hun eigen site te trekken. Wat overigens niet wegneemt dat content niet op zichzelf staat, ze moeten dus niet alle andere activiteiten staken en alleen contentmarketing inzetten. Ze moeten óók daarmee bezig zijn omdat het een effectieve manier is van de relatie en conversatie aangaan met de doelgroep en dat laten passen binnen de rest van hun activiteiten.”
Wie is jouw inspiratie als het gaat om online content-creatie?
“Stephen King. Oh, en Garcia Marquez en Michael Ende en Dean Koontz. Mijn inspiratie komt uit boeken en dan het liefst fictie. Deze schrijvers zijn exquise verhalenvertellers. Die vertaalslag probeer ik bij het schrijven – maar ook bij het spreken of geven van trainingen – te maken: wat is het verhaal waarmee ik mijn boodschap kan versterken.”
En, vooruit, wie moet nog een hoop leren?
“Wij allemaal lijkt mij. Kom op, dat internet is nóg steeds relatief nieuw en het landschap verandert waar je bijstaat. Ook mensen die er al heel lang mee bezig zijn, leren elke dag bij. Maar wat me wél opvalt – en dat is meer algemeen dan één bedrijf/persoon in het bijzonder – is dat er inderdaad sprake is van een contentttrend en dat is al even zo: content is king weet je nog. Maar dat wanneer ik bij (grote) bedrijven binnenkijk ze hun contentorganisatie maar zelden op orde hebben. Zonder de juiste mensen, middelen en processen komt er ook geen goede content uit.”
Wat wil je mensen op 26 september het liefst meegeven?
“Content kan je veel opleveren. Maar wil je het goed doen – zoals bij alles – dan zal je er ook in moeten investeren. Het is – net als social media – geen wondermiddel.”
