LEWIS

Door

LEWIS

Gepubliceerd op

August 6, 2014

Tags

social media

“Ik ben mijn baan verloren door een tweet.” Wie deze zin vijftien jaar geleden had uitgesproken, werd meteen voor gek verklaard. Toch is dit tv-presentator en journalist Cornald Maas in 2010 overkomen. Het is een goed voorbeeld van wat voor negatieve impact een uitspraak op sociale kanalen kan hebben. Mijn collega Bennie schreef eerder over de verschillende manieren waarop beroemdheden omgaan met negatieve publiciteit.


Door dit artikel schoten mij meteen een aantal gevallen van Bekende Nederlanders op social media te binnen. Zoals het geval van Cornald Maas; hij gaf vanaf 2004 het Nederlandse commentaar bij het Eurovisie Songfestival, tot hij in 2010 de volgende tweet plaatste:

Korte tijd daarna beëindigde de TROS hun samenwerking. Maas reageerde dat hij ‘hogelijk verbaasd’ was over de reactie van de TROS. Op Twitter kon hij vooral op sympathie rekenen, de meeste twitteraars stonden aan zijn kant. Om die reden hoefde hij zelf niet via social media te reageren, het publiek sprak voor hem. Maas heeft de TROS nooit publiekelijk zwart gemaakt. De tweet was volgens de Volkskrant één van de tien meest geruchtmakende tweets van 2010.

Een andere BN’er die de gevolgen van haar uitingen op social media niet heeft overzien, was Trijntje Oosterhuis. Nederland hield op 18 november 2013 een grootschalige televisieactie voor de slachtoffers van tyfoon Haiyan op de Filipijnen. Met, ga ik van uit, goede bedoelingen, plaatste Trijntje het volgende bericht op haar social media kanalen:

Vermoedelijk had ze gerekend op een paar honderd, misschien duizend likes. Dit werden er echter alleen op Facebook al snel meer dan 200.000. Dat werd Trijntje een beetje te gek. Waarschijnlijk ontstond er paniek in huize Oosterhuis toen ze het aantal likes zo snel zag oplopen. Er werd zelfs nog even gedacht dat haar account zou zijn gehackt. Uiteindelijk heeft ze besloten om publiekelijk te reageren. Desondanks waren de meeste van haar volgers niet te spreken over haar actie:

“Je weet toch ondertussen wel wat voor effect Facebook heeft/kan hebben of ben je zo naïef? Wie A zegt moet ook B zeggen”

“Het was dus gewoon te doen om likes halen #zwak dan geef je gewoon niet, als je niets wil geven”

Het heeft wel een beetje een negatieve bijsmaak als je jouw goede daad zo prominent wil delen. Het is een makkelijke manier om veel likes op je social kanalen te halen, ten koste van de slachtoffers van een ramp. In het overzicht op haar Facebook wall is de post inmiddels verborgen (maar hij is nog wel te lezen via de directe link). Een harde les voor Trijntje in de kracht van social media.

Googlen voor beginners

Iets minder serieus was de actie van Ryan Babel. Hij postte een foto van een schaars geklede dame op zijn Instagram account met daarbij de tekst ‘Good morning!’. Al snel bleek dat hij de desbetreffende foto van Google had gehaald. Hoewel Babel nergens beweert dat hij de foto zelf heeft gemaakt, wekt het wel de illusie, zeker op een kanaal als Instragram. Zijn reactie? De post verwijderen van zijn Instagram account. Het kwaad was inmiddels al geschied en een screenshot van de post stond op menig blog. Babel had beter met humor kunnen reageren, zoals in het geval van Yolanthe.

Meedoen is beter dan negeren

Hoe je met humor op negatieve publiciteit op social media kunt reageren laat Yolanthe Sneijder-Cabau zien; ze plaatste de volgende tweet:

Alleen is de foto die ze erbij had geplaatst helemaal niet van Ibiza, maar van Thailand. Met de hashtag #yolanthetweet werd ze vervolgens door menig (bekende) twitteraar op de hak genomen:

Waarschijnlijk zag Yolanthe zelf ook wel de humor van haar slip-up in, want ze deed vrolijk mee met de ophef. Ze plaatste een foto van paella met daaronder ‘Best lasagne ever’.

BN’ers onderschatten soms de kracht van the het internet en social media. Als je een fotootje van Google trekt, komen mensen daar echt wel achter en hebben daar dan vervolgens weer een mening over. Het is beter om even na te denken of wat extra research te doen, voordat je iets plaatst wat niet meer terug te draaien is. Ook al kun je de desbetreffende tweet of post wel verwijderen, tegen die tijd zijn er waarschijnlijk al honderd screenshots van gemaakt. En maak je toch een foutje, dan kun je er maar beter met humor mee om gaan.

Neem contact op