1. De uitgelekte PR-strategie rondom de aanleg van een oliepijplijn
Vertrouwelijke plannen en documenten rondom het wegnemen van de weerstand tegen de aanleg van een pijplijn in Canada kwamen in handen van Greenpeace en kwamen zo naar buiten. De documenten beschrijven een strategie van Promote, Respond en Pressure. Dus naast het pro-actief communiceren van de positieve effecten van een oliepijplijn op de regio en reageren op negatief nieuws, is het druk zetten op de opponenten een belangrijk deel van de campagne. In het document staat hoe ze het de opponenten extra lastig kunnen maken door het betrekken van derde partijen die ze van hun missie kunnen afhouden.
2. What’s Updog? Hoe een pitch een loopje met je kan nemen
Bij grote industry events als de Consumer Electronics Show is het gebruikelijk dat PR-bureaus aanwezige journalisten benaderen namens hun klanten, met de vraag of ze een plekje vrij hebben in hun agenda voor een kennismaking of update. Ed Zitron, een columnist bij Inc, had daar tabak van en haalde een prank uit. Een aantal PR-consultants wordt met naam en toenaam voor schut gezet, gelukkig waren er ook een paar die wel ad rem of sportief reageerden. Niet geheel toevallig, trouwens: Zitron runt zelf zijn eigen PR-bureau, en schreef hij net een boek over hoe je de perfecte pitch moet schrijven.
3. Blauwe vinkjes
WhatsApp was in november enkele dagen onderwerp van een heftige discussie. Het bedrijf introduceerde de blauwe vinkjes, waaruit je kan opmaken dat je bericht is ontvangen én gelezen. Veel rumoer, want vriendschappen en relaties zouden op het spel staan als er vervolgens niet meteen werd gereageerd. Dat het zoveel reactie teweeg zou brengen, had WhatsApp zelf waarschijnlijk ook niet kunnen bevroeden.
Maar gelukkig voor degenen die zich er druk om maakten, kondigde WhatsApp al na een paar dagen aan dat er voor Android al een beta-versie beschikbaar is waarbinnen je die leesbevestiging kunt uitzetten. iOS-gebruikers mogen nog even geduld betrachten. Of wachten met het installeren van een update ;).
4. De Ice Bucket Challenge
Een campagne die met veel succes viral ging, was natuurlijk de Ice Bucket Challenge. Deze campagne is zelfs zo succesvol geworden, dat het een eigen Wikipediapagina heeft gekregen. Deelnemers werden uitgedaagd binnen 24 uur een emmer ijswater over zich heen te gooien of geld over te maken naar Stichting ALS. De peer-to-peer component, drie anderen via social media uitdagen hetzelfde te doen, zorgde voor een gigantisch succes.
Veel deelnemers deden beide, waardoor YouTube en Facebook werden overstroomd met filmpjes en Stichting ALS sinds begin juli 51.000 donaties met een totale waarde van ruim 1 miljoen euro kreeg. In de VS, waar de challenge startte, zorgde de actie in vier weken tijd voor bijna 80 miljoen dollar.
5. De selfie aller selfies: die van Ellen Degeneres
Hét bewijs dat tweets ook een bereik kunnen hebben buiten Twitter is het afgelopen jaar geleverd door Ellen Degeneres. Als host van de Oscaruitreiking maakte ze een selfie met een flink aantal celebrities. Haar tweet werd maar liefst 3.4 miljoen keer geretweet en ook andere media schreven erover. Het totale bereik kwam hierdoor maar liefst op 4.3 miljard impressies, volgens de laatste stats van Twitter. Weer een voorbeeld dat nieuws op Twitter ook buiten dat kanaal bereik heeft.
6. Blendle
Het live-gaan van Blendle was een opvallende gebeurtenis in uitgeefland. De iTunes van de uitgeefwereld is een soort digitale kiosk waar gebruikers losse artikelen kunnen kopen, in plaats van een hele krant of magazine. Voor uitgevers is dit platform aan de ene kant een concurrent, aan de andere kant biedt het meer en nieuwe afzetmogelijkheden. Na 8 maanden heeft Blendle 180.000 geregistreerde gebruikers en onlangs werd bekend gemaakt dat de New York Times en Axel Springer gezamenlijk 3 miljoen investeerden.
7. Adios amigos (en andere inhakers)
2014 was het jaar van de inhakers. De Olympische Winterspelen en het WK Voetbal in Brazilië was natuurlijk een dankbaar gespreksonderwerp deze zomer. Het kan gerust het WK van de inhakers worden genoemd want veel bedrijven haakten er op een sterke en grappige manier op in. Een overzichtje van de leukste inhakers van 2014 vind je hier. Dat humor zeer persoonlijk is, ondervond KLM met hun ‘Adios Amigos’ tweet na de wedstrijd Nederland – Mexico.
8. De ‘fraude’ van Trouw-journalist Perdiep Ramesar
In november kwam het nieuws dat Trouw-journalist Perdiep Ramesar was ontslagen vanwege verzonnen artikelen en het verzinnen van bronnen. De geloofwaardigheid van de krant was in het geding, waardoor ontslag de enige optie was. De krant kwam onder vuur te liggen omdat ze de naam van de redacteur niet wilde onthullen. Kort na de bekendmaking, wist GeenStijl de naam van de redacteur te achterhalen. Inmiddels hebben zowel Trouw als het AD artikelen die door Ramesar waren geschreven, teruggetrokken.
9. Google’s recht om vergeten te worden
Dit jaar bracht Google de mogelijkheid om zoekresultaten te laten schrappen. Voor ons was dit een opvallend nieuwtje omdat het op het eerste oog een ideale oplossing lijkt om negatieve artikelen over je bedrijf te laten schrappen. Een soort crisis communicatietool, wat het eigenlijk niet is. Want het zoekresultaat in Google wordt dan wel geschrapt, maar de oorspronkelijke bron blijft bestaan. Inmiddels zijn er bij Google Nederland ruim 11.000 verzoeken om verwijdering binnengekomen, in heel Europa waren dat er meer dan 189.000.
Welke dingen zijn jullie verder nog opgevallen in het PR en communicatievak? Ik hoor ze graag in de comments!
