Je hebt een mooie blog geschreven, een infographic gemaakt of een win-actie bedacht en je bent er klaar voor om dit met de rest van de wereld te delen. Via een aantal social-kanalen wil je de content verspreiden, maar wanneer kun je dit nu het beste doen? Zet je het op maandagochtend om 9.00 uur online? Of is dat niet zo slim en kun je beter wachten tot ’s avonds wanneer iedereen rustig op de bank zijn of haar kanalen checkt? Een populair topic blijkt, want veel organisaties en bloggers hebben hier al onderzoek naar gedaan en over geschreven. Regelmatig verschijnt er een blog met alweer een nieuw advies. Om te kijken of er orde in de chaos is te scheppen, zet ik hieronder mijn bevindingen van een korte zoektocht op een rij.
Twitter, een medium dat ik zelf een groot deel van de dag bijhoud. Ik volg verschillende publicaties en journalisten om voor mijn klanten in de gaten te houden of er ergens interessante haakjes zijn. Ik dacht dat het marketing-, communicatievakgebied hier vrij uniek in was, maar als ik de blog hier lees, dan zou iedereen Twitter de hele dag in de gaten houden. Het maakt volgens hen namelijk niet uit wanneer je iets op Twitter post, vanaf middernacht tot tien uur ’s avonds, ongeacht de dag, kun je naar hartenlust posten. Toch kan ik me dit niet helemaal voorstellen, er zal toch een bepaalde trend moeten zijn. Ga ik verder kijken dan blijkt het inderdaad toch wel handig om je posts wat beter te timen. Zo geeft Bitl.ly in een wat ouder onderzoek aan dat een tweet posten aan het begin van de week en in de middag (tussen 13.00 en 15.00 uur) het beste resultaat oplevert. Wat recentere onderzoeken en blogs (hier en hier) bevestigen dit. Voor Twitter zijn we er dus uit: plaats je tweets bij voorkeur op maandag tot en met donderdag tussen 13.00 en 15.00 uur.
Van Facebook verwacht je dat de meeste mensen dit in hun vrije tijd gebruiken. Gezien het brede gebruikersprofiel van Facebook kan dit nogal divers zijn. Veel scholieren en studenten checken gedurende de dag hun tijdlijn en de werkende mens doet dit met name in pauzes en de avonduren. Als ik kijk naar de eerder genoemde onderzoeken, dan is er voor Facebook totaal geen overeenstemming. Zo geeft het ene onderzoek aan dat je het beste rond 10.00 en 15.00 uur kunt posten, het andere weer juist tussen 6.00 en 8.00 uur of 14.00 en 17.00 uur en weer een ander tussen 13.00 en 15.00 uur. Er bestaat dus weinig overeenstemming, maar toont ook weer aan dat Facebook eigenlijk gedurende de hele dag druk wordt bezocht en je dus niet snel fout zit als je je content post tussen 8.00 en 17.00 uur.
Als laatste keek ik naar de voorkeurstijden voor LinkedIn, het netwerk dat met name door professionals wordt gebruikt. Als snel trek ik de conclusie dat er gedurende de gehele werkdag gepost kan worden. De eerder genoemde onderzoeken bevestigen dit deels. Bij voorkeur post je op LinkedIn aan het begin en aan het einde van de werkdag en er wordt afgeraden in het weekend te posten. Tussen 7.00 en 9.00 uur en tussen 17.00 en 18.00 zijn de ideale tijdstippen. Precies op het moment dat men de werkdag aan het opstarten is, of juist aan het afsluiten en nog snel even het kanaal checkt. Zoals je zelf in bovenstaande alinea’s al kunt concluderen, komen de meningen niet altijd overeen. En misschien lees je deze blog en denk je “maar ik ontvang juist de meeste traffic op een totaal ander tijdstip”. De bovenstaande conclusies zijn dan ook gebaseerd op slechts een aantal onderzoeken en zoals ik al aangaf zijn er talrijke. Er bestaat dus niet zoiets als het ideale tijdstip, omdat het natuurlijk ook afhankelijk is van meerdere factoren: wat voor bedrijf heb je, wat voor boodschap wil je uitsturen, wat is je doel en wat is het publiek. Dat verschilt per bedrijf en per verhaal. Het gaat daarom ook niet om een harde richtlijn, maar meer om een handvat. Voor je social campagne kan het zeker handig zijn richtlijnen voor dagen en tijdstippen te gebruiken, ze kunnen je helpen bij het opstellen van een optimale planning. Het blijft uiteraard het belangrijkste om je eigen inzicht te gebruiken. Gebruik de richtlijnen daarom als startpunt en zet analytics in om je planning te optimaliseren op basis van de doelgroep en het type bericht dat je wilt plaatsen.
