Nieuwe voorwaarden Facebook
Facebook doet het deze keer eens anders. Het sociale medium kondigde onlangs aan dat ze vanaf 1 januari 2015 de gebruikersvoorwaarden gaan aanpassen. Door na deze datum Facebook te gebruiken ga je automatisch akkoord met de bijgewerkte voorwaarden, het gegevensbeleid en het cookiebeleid. O ja, je gaat er ook mee akkoord dat je advertenties te zien krijgt op basis van de apps en websites die je gebruikt. Vooralsnog gebeurt dit alles zonder dat je nog maar iets hoeft te accepteren. Facebook verwijst dan wel weer meteen naar een pagina waar je uitgebreid alle nieuwe voorwaarden en beleidsregels kunt lezen. Zodat het allemaal wat transparanter wordt.
Zodra Facebook zijn privacy-beleid verandert, zijn er altijd wel mensen die tegengas geven. Waarschijnlijk díé mensen die de nieuwe algemene voorwaarden wél hebben gelezen. Zo ook na een eerdere aankondiging van Facebook in mei. Met Oostenrijkse rechtenstudent Max Schrems voorop, is er een website opgezet waarop Facebook-gebruikers kunnen klagen over het privacy-beleid van Facebook. Het resultaat van de 48.000 verzamelde klachten is dat Schrems Facebook nu verplicht om gebruikers mee te laten beslissen over de gewijzigde regels. Daarnaast hebben ze hun regels transparanter gemaakt, waardoor de update die vanaf 1 januari geldt in ‘slechts’ 800 woorden en duidelijke taal wordt uitgelegd.
Niemand die het leest
Facebook probeert, zij het onder maatschappelijke druk, de voorwaarden dus toegankelijker te maken zodat iedereen weet wat hij of zij accepteert. Maar ik betwijfel of dit gebruikers aanzet tot het wél lezen van de enorme lap tekst.
De Volkskrant testte eerder dit jaar hoe goed gebruikers de algemene voorwaarden lezen. Gedurende enkele dagen voegden zij de volgende zin toe aan de cookievoorwaarden: ‘Als u akkoord gaat met de voorwaarden zoals hierboven omgeschreven, behoudt de Volkskrantredactie zich het recht voor uw konijn in jarretelles te hijsen en roze te verven.’ Tijdens deze periode werden er 2,5 miljoen webpagina’s opgevraagd en werd de voorwaardenpagina 600 keer bezocht. Niemand merkte de gekke toegevoegde voorwaarde op. Althans, er werden geen opmerkingen over ontvangen.
Toch kan het nog gekker. Beveiligingsbedrijf F-Secure testte via een zelfgemaakte hotspot in Londen hoeveel mensen klakkeloos inloggen in een openbaar WiFi-netwerk. In slechts een half uur waren er 250 apparaten verbonden. En hoewel dit onderzoek tot doel heeft mensen bewust te maken van de gevaren van openbare WiFi in relatie tot privacy, waren de andere resultaten op zijn zachts gezegd nogal verrassend. Volgens het onderzoekje zouden personen namelijk zelfs hun eerstgeboren kind of favoriete huisdier opgeven in ruil voor WiFi. Deze regel was namelijk te lezen in de algemene voorwaarden, die klakkeloos werd geaccepteerd door zeker zes gebruikers.
‘Guilty as charged’
Zelf maak ik me ook regelmatig schuldig aan dit ‘gedrag’. Vandaag nog, toen mijn telefoon aangaf dat er een nieuwe versie van het besturingssysteem te downloaden is. Vrolijk klik ik zo snel mogelijk op ‘accept terms & conditions’. En hoppa, installeren maar. Zonder dat ik weet wat ze op pagina zoveel van het boekwerk aan voorwaarden stellen.
Anno 2014 weten we dus niet meer waar we akkoord mee gaan. We worden overspoeld met updates, algemene voorwaarden en privacy-clausules. Maar is het eigenlijk wel zo erg dat we deze regels niet meer lezen? Als we de aflevering HUMANCENTiPAD van South Park moeten geloven, kan het niet lezen van de algemene voorwaarden van Apple tot hele nare gevolgen leiden…
Lees jij altijd de algemene voorwaarden door voordat je iets accepteert? Of vind je het wel best en wacht je rustig af totdat je konijn roze wordt geverfd of je eerstgeboren kind wordt meegenomen?
