komunikacja kryzysowa

Wizerunek i dobra reputacja są jednymi z kluczowych elementów dobrze prosperującego przedsiębiorstwa. W dobie błyskawicznego obiegu informacji, również tych fałszywych, firmy są narażone na sytuacje kryzysowe bardziej niż kiedykolwiek. Obecnie nie ma branży, której kryzys nie może dotknąć, jednak przy odpowiednio przygotowanej strategii komunikacyjnej, nie musi być on wcale taki straszny.   

 

 

Czy Twoja marka jest bezpieczna?

 

W świecie mediów społecznościowych oraz postępującej globalizacji, niemal niemożliwym jest ukrycie skandalu lub sytuacji kryzysowej, która dotknęła dane przedsiębiorstwo. Paradoksalnie, przyczyną większej „widoczności” firmy są również odnoszone przez nią sukcesy i zdobycie większego zainteresowania nie tylko klientów, ale również mediów. Odpowiednie zdefiniowanie potencjalnych sytuacji, które mogą zagrozić reputacji marki oraz opracowanie kompleksowej strategii komunikacyjnej może uchronić firmę przed nieodwracalnymi szkodami wizerunkowymi.

 

W ramach przygotowanej przez nas oferty komunikacji kryzysowej, pomagamy klientom identyfikować zagrożenia, przygotować się na nie i co najważniejsze odpowiednio reagować na sytuacje kryzysowe w mediach, takie jak np.:

 

  • spory dotyczące własności intelektualnej;
  • wycofywanie produktów;
  • kwestie bezpieczeństwa;
  • konflikty z udziałowcami;
  • spory wewnątrz firmy;
  • wpływ na zdrowie i środowisko naturalne;
  • kwestie zgodności z prawem;
  • naruszenie ochrony danych osobowych.

 

 

Oferujemy kompleksowe działanie w kryzysie

 

Dla wielu przedsiębiorstw, wystąpienie sytuacji kryzysowej może wydawać się mało prawdopodobne, jednak często, niewielki problem może spowodować tzw. efekt kuli śnieżnej, przed którym trudno się obronić.

Nasi specjaliści od komunikacji w kryzysie wdrażają aktywny monitoring mediów oraz obserwują reakcje otocznia, integrując je z opracowanym wcześniej planem komunikacji kryzysowej.

 W celach prewencyjnych, wspólnie z klientem analizujemy wszelkie zagrożenia komunikacyjne, na jakie narażona jest firma, tak aby być jak najlepiej przygotowanym na ewentualny kryzys. Dzięki odpowiedzialnej taktyce oraz zdecydowanym działaniom z sukcesem zarządzamy komunikacją klientów z różnych branż.

 

 

W ramach oferowanego przez nas wsparcia w komunikacji kryzysowej, oferujemy m.in.:

 

  • oceny przygotowania firmy do kryzysu;
  • ocena stopnia narażenia firmy na kryzys;
  • analizy postrzegania firmy przez otoczenie;
  • szkolenia i symulacje medialne;
  • szkolenia i symulacje kryzysowe;
  • opracowanie strategii komunikacji kryzysowej firmy;
  • doraźne wsparcie firmy podczas kryzysu;
  • monitoring mediów;
  • zarządzanie kryzysem w mediach społecznościowych;
  • opracowanie strategii SEO;
  • prognozowanie zagrożeń.

 

 

 

Magdalena Kerber

Account Executive

magda-min
LinkedIn Magdy
Tel. +48 608 224 533
Wypełnij poniższy formularz, a odezwiemy się do Ciebie zanim zdążysz powiedzieć: Konstantynopolitańczykiewiczówna:
loading icon