Skip to main content
LEWIS

Uma estratégia de marketing começa por conhecer o nosso público-alvo e compreender as necessidades dos nossos clientes; como eles encontram a nossa marca, os seus comportamentos e interações no nosso website e nos canais de comunicação, e que mensagens os inspiram a converter-se em clientes. A análise é crucial para monitorizar o ciclo de vida desses esforços de marketing digital, pois permite-nos identificar o que está a funcionar e focar-nos nas áreas que é necessário melhorar.

A nossa equipa de analytics, que lida essencialmente com serviços de consultoria analítica para clientes, colabora de forma estreita com intervenientes internos e externos para ajudar as empresas a atingir os seus objetivos. Seja para aumentar as conversões, impulsionar um engagement de melhor qualidade ou minimizar o abandono do carrinho de compras, utilizamos todas as ferramentas de análise à nossa disposição para oferecer recomendações de Business Intelligence úteis aos nossos clientes.

Na LEWIS, personalizamos a nossa abordagem à analise de dados para proporcionar todos os serviços, desde a análise web básica até outras análises mais complexas, dependendo das necessidades de cada cliente com que trabalhamos. Às vezes, isso significa realizar auditorias do Google Analytics; outras vezes é fazer recomendações de consultoria sobre operações de marketing. Independentemente da situação, o nosso objetivo é sempre uma abordagem baseada em dados, para oferecer insights úteis que impulsionem os resultados do negócio.

Contacte a LEWIS Lisboa

A abordagem da LEWIS à Análise e ao Reporting


Fazemos análises de marketing e reporting de forma diferente. Descubra como:

Começamos com uma base sólida

Quando se trata de análise, não fazemos suposições. Fazemos o acompanhamento adequado de conversões, verificamos as configurações do Google Tag Manager e garantimos que os conjuntos de dados estão a ser recolhidos conforme o esperado. No que toca a análises e reporting, uma base sólida é absolutamente essencial para o sucesso, por isso começamos sempre por este tipo de análise.

 

Incorporamos Analytics em tudo

As análises não são apenas utilizadas em marketing digital, ou apenas nas redes sociais, ou apenas nas Relações Públicas. São utilizadas para tudo. Seja para analisar o desempenho de campanhas pagas ou para dar conta do número de notícias em publicações de Tier superior, elas são uma abordagem colaborativa e posicionamo-nos sempre como consultores analíticos para os nossos clientes, em todas as suas áreas de trabalho.

 

Fazemos relatórios com contexto

O reporting é, na verdade, apenas um despejar de dados, números e gráficos sem contexto ou análise. Mas depois existe o reporting e as análises de negócios da LEWIS, onde combinamos visualizações intuitivas com insights úteis. Não é apenas “aqui está o que aconteceu”. É “aqui está o que aconteceu, e aqui está por que aconteceu, e também o que estamos a fazer em resultado disso”.

 

Focamo-nos na integridade dos dados

O reporting será apenas tão bom quanto o forem os dados nos quais se baseia. É por isso que a LEWIS coloca uma ênfase significativa em garantir a integridade dos dados, em todos os momentos, desde as configurações do Google Analytics até à forma como os dados se processam através da automação de marketing e dos sistemas de CRM. Alguns podem chamar-nos nerds dos dados, mas é esta atenção obsessiva aos detalhes e a experiência em análise que diferencia as nossas soluções de analytics e capacidades de reporting de todas as outras.

Como funciona?

A LEWIS Analytics abrange quatro áreas principais: análise de mercado, gestão de comunidade, impacto no negócio e tendências de mercado. Dentro destas quatro categorias, a LEWIS Analytics incorpora 12 módulos de análise, sustentados pelas melhores metodologias e soluções tecnológicas no mercado.

 

Análise de mercado

A LEWIS Analytics pode dizer-lhe o que pensam da sua marca e como ela se compara à concorrência. Os programas de marketing inovadores compreendem o mercado, os seus desafios e oportunidades. A LEWIS Analytics utiliza ferramentas de análise para lhe fornecer insights sobre o seu público-alvo, a sua marca, meios de comunicação e influenciadores relevantes e a concorrência.

 

Impacto no negócio

A sua presença na web aumenta a propensão de alguém para comprar? Os compradores tomam decisões com base em motores de busca e páginas web… será que ambos estão a funcionar para si? O processo de identificação e criação de oportunidades de vendas é fundamental. A LEWIS Analytics utiliza ferramentas de análise e especialistas de marketing para identificar quais as áreas no seu processo de vendas que criam entraves às vendas e encontrar novas oportunidades para melhorar a geração de leads.

 

Gestão de comunidade

O storytelling visual é um dos principais impulsionadores da partilha por parte da comunidade, mas deve ser adaptado aos vários perfis dentro do grupo. Como pode garantir que está a partilhar conteúdo de valor acrescentado? A LEWIS Analytics analisa o engagement online e cruza-o com os perfis dos clientes, para o ajudar a compreender a sua comunidade.

 

Tendências de mercado

As mudanças externas que acontecem em redor da sua empresa afetam a forma como opera e também como seus clientes tomam decisões. A LEWIS Analytics encontra as agendas legislativas, bem como novas tendências e mudanças nas preferências dos clientes, para o ajudar a antecipar-se com as suas campanhas de marketing e estratégias de produto.

LEWIS Analytics Dashboards

A LEWIS oferece uma abordagem personalizada aos gráficos de analytics, pondo de parte a mentalidade de “one-size-fits-all”, em favor de alinhar os relatórios com as necessidades dos clientes. Embora tenhamos um conjunto padrão de gráficos que recomendamos, com base nos serviços que oferecemos, colaboramos sempre com as empresas para compreender as suas necessidades e definir com elas que KPIs reportar, adaptando o conjunto de ferramentas de análise que utilizamos como parte desse processo. O resultado final é um conjunto de gráficos que está alinhado com as necessidades do negócio, destaca o impacto que o marketing tem na empresa como um todo, e ajuda a direcionar as decisões de negócios.

Contacte-nos