« Est-ce que le fabricant de ce t-shirt est payé équitablement ? » De plus en plus de consommateurs se posent cette question. Les enjeux autour des conditions de travail et des salaires équitables dans les chaînes de production suscitent de plus en plus d’inquiétudes. Zeeman, connu comme un des leaders de l’industrie textile en matière de transparence et d’équité, a voulu trouver un moyen innovant de répondre à ces préoccupations pour son rapport RSE 2023. Sa mission, « Thrifty from the heart », s’articule autour de textiles de base abordables et respectueux de l’éthique. Zeeman établit un rapport annuel sur le développement durable depuis 2014, mais cette année, l’entreprise souhaitait aller au-delà des communiqués de presse et des entretiens classiques. Ils ont donc fait appel à TEAM LEWIS pour développer une solution interactive qui leur a permis d’engager directement leur public et de partager leur message de manière transparente et impactante.
Chez TEAM LEWIS, nous avons considéré qu’un webinar en direct était la solution la plus adaptée. Une présentation interactive permettrait non seulement de renforcer le cœur du message de Zeeman, mais aussi de proposer un dialogue direct avec les journalistes, les clients et les partenaires. Cela permettait de mettre en avant la transparence de Zeeman et de donner l’occasion de répondre en direct à des questions cruciales.
Développement du concept
Nous avons développé l’idée d’un webinar en direct avec une table ronde animée par Rens de Jong et réunissant des experts de Zeeman et des partenaires tels que Fair Wear et Impact Institute. Pour augmenter l’impact, nous avons décidé d’organiser deux sessions distinctes : une pour les employés de Zeeman et un webinar public pour les journalistes, les clients et les partenaires.
Préparation
En étroite collaboration avec Zeeman, nous avons déterminé le contenu, sélectionné les intervenants et choisi le lieu : le Jaarbeurs Studio à Utrecht. TEAM LEWIS a également préparé un script détaillé et assuré la coordination avec tous les pays concernés où Zeeman est présent.
Communications
TEAM LEWIS a coordonné les invitations pour les participants internes et externes, a soutenu la promotion du webinar via les réseaux sociaux de Zeeman, a proposé des interviews avec la direction et a fourni des communiqués de presse pour tous les pays concernés.
Mise en œuvre
Le webinar, produit au Jaarbeurs Studio, a réuni un panel d’experts de Zeeman, Fair Wear et Impact Institute. Pendant la partie interactive dédiée aux questions-réponses, les journalistes, les partenaires et les clients pouvaient poser des questions directement aux experts. TEAM LEWIS a amélioré la présentation visuelle de l’événement avec le style reconnaissable de Zeeman, a produit une vidéo de replay et a développé de courtes vidéos pour la communication interne et externe.
Les résultats ont été impressionnants : plus de 300 participants répartis dans plusieurs pays ont assisté aux sessions, ce qui a permis de toucher un large public et de créer des interactions précieuses. Le webinar en direct a permis à Zeeman de faire preuve de transparence et de répondre directement aux questions critiques concernant son rapport sur la RSE. La couverture médiatique a été importante, avec des publications en Espagne (Expansión), en Belgique (Fashionunited), au Portugal (Portugaltextil), en Allemagne (FashionToday) et aux Pays-Bas (Duurzaam-ondernemen), entre autres. Zeeman a ainsi touché plus de 12 millions de personnes et son engagement en matière de transparence et de responsabilité sociale a été largement reconnu.
Participants au webinaire
Personnes atteintes