Par

Wannes Feijtraij

Publié le

March 27, 2025

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    L'intelligence artificielle est le buzzword de ces dernières années, et le secteur de la santé évolue rapidement grâce à cette technologie. ICT4care organise par exemple le 25 mars 2025 une conférence sur l'intégration des TIC dans la santé, en mettant l'accent sur l'IA. Et avec de nouveaux programmes d'IA moins coûteux tels que DeepSeek, font progresser ce domaine. Wannes Feijtraij, Campaign Manager chez TEAM LEWIS, explique comment les hôpitaux et les établissements de santé peuvent communiquer efficacement sur les opportunités et les défis de l'IA dans la santé avec des messages forts et pertinents.


    Des investissements qui transforment la santé

    Selon un rapport de Deloitte, les applications d’IA dans le domaine de la santé pourraient permettre à l’UE d’économiser entre 170,9 et 212,4 milliards d’euros par an. Par exemple, les médecins perdront moins de temps à effectuer des tâches administratives, comme remplir les dossiers des patients. Ils auront ainsi plus de temps à consacrer à leur cœur de métier : la consultation et l’aide aux patients.

    Ursula von der Leyen, présidente de la Commission européenne, a donc décidé d’investir 200 milliards d’euros dans le cadre de l’initiative InvestAI pour soutenir la santé, l’innovation et la recherche. Le gouvernement flamand s’engage également en faveur de l’IA dans la santé. En 2019, il a mis en place le Plan politique d’intelligence artificielle, avec un investissement annuel de 32 millions d’euros pour soutenir, entre autres, les applications de l’IA dans la santé.

    Des applications concrètes

    Les deux dernières années ont marqué un tournant pour l’IA dans la santé, avec de nombreuses applications prometteuses. Par exemple, un nouvel assistant de recherche scientifique de Google a récemment réussi à parvenir à la même conclusion que les scientifiques en quelques jours, alors qu’il leur avait fallu plusieurs années.

    En outre, la startup gantoise Squire a développé un outil d’IA qui automatise les rapports de consultation des médecins généralistes. Autre exemple, des solutions ont été mis en place pour que les feux de circulation intelligents de Gand permettent aux services d’urgence de passer en priorité en régulant le trafic en leur faveur. L’UZ Leuven investit également dans des soins « plus intelligents », avec des études comprenant un assistant IA qui détecte le glaucome. L’IA supprime également une part importante de la charge administrative des médecins, réduit l’épuisement professionnel et permet aux prestataires de santé de consacrer plus de temps à leurs patients.

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    L’IA dans la santé : des opportunités, mais aussi des défis

    L’IA offre donc d’innombrables opportunités pour la santé, mais elle nécessite de rester prudent. Comme pour toute innovation majeure, il y a des défis à relever. Par exemple, la loi sur l’IA exige que les institutions belges de santé forment leur personnel à l’IA et interdit l’utilisation de systèmes basés sur l’IA qui déterminent si une personne a le droit à des soins en fonction de critères liés à son état de santé et qui se base sur des données personnelles (si le patient est fumeur ou non par exemple). Par ailleurs, le principe de « boîte noire » constitue un obstacle à l’acceptation de l’IA dans le milieu de la santé. Les soignants ont du mal à vérifier si l’IA fonctionne de manière cohérente et fiable, car ils ne connaissent pas les processus sous-jacents. Cela peut retarder l’adoption de la technologie.

    Communiquer sur l’IA pour accélérer son adoption

    L’IA a le pouvoir d’améliorer les soins médicaux, à condition de comprendre et de surmonter certains obstacles. D’ailleurs, l’acceptation de l’IA et la narration jouent un rôle important. En partageant des exemples concrets où l’IA contribue concrètement à l’amélioration des soins apportés, la confiance augmente. Il est également utile d’expliquer clairement le fonctionnement de l’IA et les risques qu’elle comporte, afin que les professionnels de la santé et les patients se sentent à l’aise avec elle. Les établissements de santé pionniers en matière d’IA peuvent se distinguer en partageant leurs réussites et les leçons qu’ils en ont tirées.

    Morale de l’histoire : en communiquant sur l’IA dans le secteur de la santé, vous montrez le chemin, vous augmentez les chances d’adoption de la technologie et vous incitez les autres à embrasser les possibilités qu’offrent l’IA. En fin de compte, c’est le patient qui compte, car tous les efforts doivent bénéficier à ses soins.

    Vous vous demandez comment TEAM LEWIS peut vous aider à répondre à vos questions autour de l’IA et de son storytelling ? Contactez nos experts pour obtenir des conseils sur la manière d’atteindre vos cibles dans le domaine de la santé. Contactez nous via [email protected] ou appelez le +32 3 304 36 30.

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