Pizza Hut
Problemstellung
Im Jahr 1981 eröffnete Pizza Hut als erste Pizzamarke ein Restaurant in Singapur. Seitdem hat sich die Marke vor allem bei der älteren Generation der Singapurer zu einem Favoriten entwickelt.
Wir schreiben das Jahr 2023 und Pizza Hut Singapur führt ein neues Produkt ein – Pizza Hut MELTS. TEAM LEWIS wurde damit beauftragt, neue das Produkt zu nutzen, um die Marke neu zu definieren. Das bedeutete, dass es sich von einer gelegentlichen Leckerei zu einem täglichen Grundnahrungsmittel entwickeln sollte. TEAM LEWIS stand vor der Herausforderung, die Aufmerksamkeit der Generation Z und der Millennials in einem hart umkämpften Lebensmittel-und Fastfood-Markt für Pizza Hut zu gewinnen.
Lösung
Durch Marktforschung haben wir herausgefunden, dass unsere Zielgruppe der Generation Z und der Millennials ein viel höheres Maß an Ängsten hat. Dazu gehörte der Wettbewerb in der Schule, bei der Arbeit und sogar beim Spielen. Wir fanden heraus, dass zwei Drittel der Generation Z unter Angstzuständen und Depressionen leiden, während ein Drittel der Millennials fast ständig unter Stress leidet. Vor diesem Hintergrund haben wir Pizza Hut MELTS als Disruptor eingeführt. Die Kampagnenidee bestand darin, den Kreislauf des ständigen Drucks zu durchbrechen und somit die Marke mit einer neuen Generation von Singapurern zu identifizieren, um eine langfristige und positive Beziehung aufzubauen.
Umsetzung
Für die integrierte Marketingstrategie wurden drei einzelne Videos für drei wichtige Zielgruppen erstellt. Diese waren Studenten, Angestellte und Gamer. Gezieltes Targeting innerhalb der ausgewählten Key-Marktsegmente stellte sicher, dass die Botschaft auch für die breite Masse relevant blieb. Begleitend zu den Kampagnen wurden Medienvisualisierungen mit den Hauptfiguren für OOH und digitale Adaptionen erstellt.
Der Slogan der Kampagne basierte auf dem Konzept von „It’s MELTS Time“, um das Werteversprechen von „Me Time“ innerhalb der Zielgruppen zu unterstreichen. In jedem Beitrag wird die Person in einer stressigen Situation gezeigt, die sich auflöst, wenn Pizza Hut Melts das Chaos und den Stress “wegschmelzen”. Im Rahmen einer integrierten 360°-Marketingkampagne trugen PR und Engagement von Influencer:innen dazu bei, den Buzz weiter zu steigern. Außerdem arbeiteten mehrere Teams direkt am POS und in den großen Einkaufsmeilen Singapurs, um mit den Verbraucher:innen Geschmackstests durchzuführen.
Ergebnisse
Umsatzprognose übertroffen
Coverages
Produkt in den ersten zwei Wochen
