Künstliche Intelligenz (KI) verankert sich weiter im Marketing
Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen, auch bekannt als „AI and Machine Learning“, sind 2024 weiter DAS Thema und bestimmen die Diskussion. Dabei helfen AI, Voice Search oder Augmented Reality Unternehmen, mit ihren Marketinginhalten “ahead of the curve” in punkto aktueller Art der Ansprache zu bleiben und gleichzeitig die Kundenerlebnisse und –interaktionen mit den Marken zu verbessern.
Personalisierung erreicht neue Höhen
Konsument:innen schätzen und erwarten individualisierte Erlebnisse, die ihre Bedürfnisse und Vorlieben genau treffen. Mit Hilfe von Algorithmen und Datenanalysen werden Muster und Trends im Verhalten der Verbraucher:innen erkannt und Marken erstellen personalisierte Inhalte, Empfehlungen und Angebote in Echtzeit. Predictive Analytics nutzt KI, um potenzielle Käufer:innen und globale gesellschaftliche Strömungen vorherzusagen, was Unternehmen bei der proaktiven Anpassung ihrer Marketingstrategien hilft. KI-gesteuerte Automatisierung optimiert zudem den gesamten Marketingprozess – von der Zielgruppenauswahl bis zur Auswertung von Kampagnenerfolgen. Insgesamt wird KI zu einem unverzichtbaren Werkzeug zur Effizienzsteigerung und unterstützt personalisierte, relevante Marketingkampagnen.
Voice Search und Conversational Marketing
Die Verbreitung von sprachgesteuerten Geräten hat die Art und Weise verändert, wie Menschen nach Informationen suchen. Unternehmen müssen ihre digitale Präsenz anpassen, um auf Voice Search optimiert zu sein. Conversational Marketing, das auf Chatbots und KI-gesteuerten Konversationen basiert, wird zunehmend wichtiger, um einen nahtlosen Kundendialog zu gewährleisten.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung als Schlüsselwerte
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind nicht mehr nur Schlagworte, sondern haben sich aus einer “Öko-Nische” in die gesellschaftliche Mitte bewegt. Über 70 Prozent der Konsument:innen weltweit sind bereit ihre Konsumgewohnheiten zu ändern, um die Umweltbelastung zu verringern. Dieser Paradigmenwechsel ist eine direkte Reaktion auf die zunehmenden Anzeichen des Klimawandels und der sozialen Ungleichheit. Umweltbewusstsein prägt also die Kaufentscheidungen der Verbraucher:innen. Marken, die sich ernsthaft für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung einsetzen, gewinnen an Glaubwürdigkeit und Kundentreue. Der Fokus liegt nicht nur auf grünen Produkten, sondern auch auf transparenten Lieferketten und umweltfreundlichen Verpackungen.
Wer bereit ist, Verantwortung für die Umwelt zu übernehmen, verbessert das eigene Markenimage. Gleichzeitig werden Marken, die sich im Buhlen um die Gunst ihrer Zielgruppen falscher oder irreführender Kommunikation bedienen, für Greenwashing nicht nur offiziell geahndet, sondern nachhaltig von denselben Konsument:innen durch Entziehen des Vertrauens abgestraft.
Mit Mikro-Influencern zum Social-Media-Erfolg
Der Einfluss von Influencern bleibt stark, aber der Fokus verschiebt sich von großen Prominenten hin zu Mikro-Influencern. Diese haben oft eine engagierte Nische als Zielgruppe und schaffen authentische Verbindungen zu ihren Followern. Marken setzen vermehrt auf diese Mikro-Influencer, um ihre Zielgruppen gezielt und glaubwürdig anzusprechen.
Lokal vs. International: Die Kunst der globalen Lokalität und kulturellen Sensibilität
Der Wettbewerb zwischen lokalem und internationalem Marketing wird komplexer. Kund:innen schätzen nach wie vor lokale Verbundenheit, suchen jedoch gleichzeitig nach globalen Trends und Innovationen. Die Balance zwischen einer starken lokalen Präsenz und internationaler Relevanz wird entscheidend. Marken müssen ihre Botschaften an lokale kulturelle Besonderheiten anpassen, um authentisch wahrgenommen zu werden. Durch die Anpassung von Inhalten an lokale Märkte und Kulturen können Marken ihre Reichweite erhöhen und eine tiefere Verbindung zu ihren Kund:innen aufbauen. Gleichzeitig bietet die Nutzung internationaler Plattformen und Trends die Möglichkeit, einen globalen Kundenstamm zu erreichen. Der Trend geht dahin, lokale Wurzeln zu betonen, ohne die Anziehungskraft internationaler Elemente zu vernachlässigen.
Veränderungen, die bleiben
Die dargestellten Consumer Marketing Trends sind keine flüchtigen Phänomene, sondern stellen bedeutende Veränderungen in der Verbraucherlandschaft dar. Von Nachhaltigkeit über KI, hin zu Lokalismus unterstreichen diese Trends den dynamischen Prozess der sich stetig weiterentwickelnden Forderungen der Konsument:innen. Für Marken, die relevant bleiben und eine starke, nachhaltige Verbindung zu ihren Kund:innen aufbauen wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, diese Trends zu verstehen und sie in das eigene Marketing zu integrieren.
