Telepizza lleva muchos años defendiendo la diversidad y apoyando al colectivo LGTBIQ+. En el Orgullo 2025, la marca vuelve a tomar la iniciativa con una acción que visibiliza la discriminación que aún existe. Esta apuesta se materializa en “La porción que nos falta”, una campaña que utiliza el producto más icónico de Telepizza para generar conversación y sensibilización, actuando como vehículo para abrir espacios de diálogo en la sociedad.
Objetivo principal
Sensibilizar sobre la discriminación que aún sufre la comunidad LGTBIQ+ en España, utilizando una acción creativa con alto potencial de conversación social y mediática.
Objetivos específicos
-Generar notoriedad orgánica y earned media en medios nacionales sin inversión publicitaria directa.
-Activar conversaciones reales en redes sociales para trasladar el mensaje a públicos jóvenes y digitales.
-Reforzar el posicionamiento de Telepizza como marca comprometida con la diversidad y los derechos sociales.
-Conectar de manera offline y online a través de acciones urbanas, contenido en redes y participación de creadores.
Manifiesto conceptualizó “La porción que nos falta”: entregar pizzas con una porción menos como metáfora directa de la desigualdad. Por otro lado, nosotros desarrollamos la estrategia de amplificación multiplataforma con foco en relaciones públicas, redes sociales y creadores digitales para convertir un gesto simbólico en un movimiento social, conectando medios, creadores, redes y calle.
La estrategia se diseñó sobre tres ejes:
-Impacto experiencial: convertir el producto en vehículo del mensaje.
-Amplificación digital orgánica: activar streamers y conversaciones espontáneas.
-Presión mediática: colocar el tema en la agenda informativa durante un momento cultural clave (Orgullo).
Pizzas incompletas como símbolo
Durante el Mes del Orgullo en Madrid, los clientes recibieron pizzas con una porción faltante, representando:
-El 46,5% de paro en personas trans.
-El 40% de personas LGTBIQ+ que ha sufrido actos de odio en los últimos 5 años.
-El 30,6% de las personas LGTBIQ+ vive en riesto de pobreza.
-A un 27% de los jóvenes les incomoda «mucho o bastante» ver una pareja homosexual.
Este gesto convirtió un producto cotidiano en una metáfora visual poderosa.
Activación con creadores: el momento Twitch
Para disparar la conversación digital, la streamer Abby, en directo en Twitch, pidió una pizza que también llegó incompleta.
La reacción de su comunidad generó:
-Debate espontáneo.
-Viralidad orgánica.
-Curiosidad masiva por entender “qué estaba pasando”.
Telepizza intervino en redes explicando el propósito y Abby amplificó el mensaje, dando paso a que otros streamers se unieran.
Acción urbana: Wild Posting
La visibilidad se trasladó a la calle mediante una campaña de Wild Posting con datos reales sobre discriminación impresos en pizzas incompletas. El mensaje se integró en la ciudad, generando impacto visual directo en zonas clave de la ciudad de Madrid.
Earned Media y PR
Lideramos una estrategia de comunicación para conseguir cobertura en:
-Prensa nacional
-Medios sectoriales y generalistas
-La campaña logró presencia sin inversión en paid media, convirtiéndose en un caso de éxito de difusión orgánica.
«Para Telepizza era fundamental no solo sumarnos a la conversación social, sino también facilitarla. El hecho de utilizar nuestro producto como símbolo ha permitido que el mensaje llegue de forma clara y cercana a públicos muy diversos. Nos alegra especialmente haber contribuido a enriquecer un diálogo real, que va más allá de la campaña y refleja lo que queremos ser como marca. Ver que, tras años impulsando este mensaje, seguimos conectando con la gente nos confirma que vamos por el buen camino y nos motiva a seguir sumando.»
Alejandro Gómez Lizarraga
PR y Brand Manager de Telepizza
La combinación de creatividad y estrategia de medios consiguió un impacto significativo:
Impacto en comunicación
+3,5 millones de usuarios alcanzados en medios.
-Gran presencia en prensa y digital sin inversión publicitaria.
-Creadores de contenido amplificando la campaña de forma orgánica.
Impacto en redes
+274.000 interacciones en Instagram y TikTok.
+1,5k comentarios sobre la campaña en entorno digital.
2.900.000 visualizaciones en los vídeos de campaña.
Más de 400k views a través de los diferentes creadores de contenido.
Más de 100 millones de personas alcanzadas.
Impacto en marca
Telepizza consolidó su posición como marca con valores sociales definidos.
-Incremento del sentimiento positivo y del volumen de conversación en torno a la marca durante el Orgullo.
-Percepción reforzada de compromiso real y acción tangible (no solo comunicación).
Reconocimiento Global
La campaña «La porción que nos falta» ha sido ampliamente reconocida por la industria, consolidándose como una de las iniciativas de comunicación inclusiva más destacadas del sector.
La acción se ha alzado con 3 premios: un EMEA SABRE Award, un Best!N (BestInFood) y un Bulldog Award, reflejo de su impacto tanto en términos creativos como estratégicos. Además, la campaña ha sido finalista en The Drum Awards, en la categoría Best PR: Integrated PR Campaign, y ha quedado shortlisted en los European Agency Awards, situándose entre las propuestas más valoradas a nivel europeo.
Este reconocimiento global reafirma el compromiso de la marca con la diversidad y la inclusión, así como la capacidad de TEAM LEWIS para desarrollar campañas que generan conversación y resultados tangibles.
alcanzados en medios
en prensa y digital sin inversión publicitaria
amplificando campaña de forma orgánica
en IG y TikTok
sobre campaña en entorno digital
en vídeos de la campaña
a través de diferentes creadores de contenido
alcanzadas
por el volumen de conversación en torno a la marca durante el Orgullo
de compromiso real y acción tangible
EMEA SABRE Award, un Best!N (BestInFood) y un Bulldog Award
