Una impactante campaña de street marketing y relaciones públicas
Bajo el claim ´Taste of Freedom´, Deliveroo y TEAM LEWIS quisimos comunicar el posicionamiento de la compañía en nuestro país: la posibilidad de recibir tu comida favorita en cualquier sitio y en el momento que quieras. En este caso, el objetivo de la campaña era aumentar la notoriedad de la marca y el número de pedidos en las regiones costeras españolas durante los ajetreados meses de verano. Teniendo en cuenta esta premisa, la empresa de comida de calidad a domicilio y TEAM LEWIS diseñamos una campaña integrada de relaciones públicas en las playas de Barcelona, logrando el mejor impacto mediático obtenido con una campaña de relaciones públicas en la historia de Deliveroo España.
La Estrategia Creativa
Previamente a la ejecución de «Taste of Freedom», investigamos los hábitos de petición de comida a domicilio de los españoles. Esto fue lo que descubrimos:
- Siete de cada diez usuarios de móviles piden comida desde sus domicilios, sin embargo, hay un repunte de usuarios (18%) que optan por el «On the Go», es decir, se decantan por entregas en sus destinos (trabajo, universidad, etc.)
- La comodidad y la rapidez son los aspectos más valorados (65%) en los pedidos de comida a domicilio.
- En general, los españoles gastan un 30% más en pedidos de comida que en comer fuera.
- El 55% de los españoles que viven en entornos urbanos piden comida al menos una vez al mes.
Con estos datos, y teniendo en cuenta que el año anterior ya lanzamos el servicio a pie de playa, nos planteamos: ¿cómo podemos seguir fomentando los pedidos en las zonas costeras reforzando el posicionamiento “dónde y cuándo quieras”? La respuesta fue simple: ¡llevando a los riders de Deliveroo hasta alta mar!
La Ejecución
Tras un esfuerzo titánico del equipo de logística de Deliveroo para adaptar un servicio terrestre al medio acuático, desde TEAM LEWIS organizamos una entrega ejemplar para mostrar al consumidor y los medios las posibilidades y espectacularidad del mismo.
Trasladamos al equipo de Barcelona durante una jornada para organizar una acción de Street marketing y pusimos motos de agua a disposición de los riders catalanes de Deliveroo. Durante un mediodía entregamos los platos estrella de Taco Bell a los barcos fondeados en las cercanías del puerto de la capital condal y organizamos un shooting extremo en medio del mar para retratar el momento.
La acción fue acompañada por una entrevista en exclusiva con Europa Press Cataluña y el lanzamiento del contenido gráfico junto a la información en todas las regiones costeras en las que Deliveroo tiene presencia.
Resultados
La campaña generó un interés masivo, tanto por parte de los consumidores, como de los medios de comunicación.
Se consiguieron:
- 185 impactos en medios de comunicación nacionales y regionales
- 13 entrevistas en televisión
Se alcanzó:
- Una audiencia de más de 32 millones de personas
- Un valor publicitario equivalente de 513.427 euros
Se incrementó:
- El tráfico en la página web y la aplicación de Deliveroo en un 40% en España y en un 32% en las regiones costeras
- El número de pedidos en un 7% en las zonas costeras
- El número de pedidos en un 25% en sólo siete días