Dentro del mundo de la comunicación y las relaciones públicas el contacto con influencers está a la orden del día, y es que la forma de comunicarnos ha cambiado en todos los sentidos. Un concurso en redes sociales, el lanzamiento de un nuevo producto, o un evento puede convertirse en la ocasión perfecta para encontrar en un influencer nuestro aliado perfecto para calar hondo en nuestro público.
Pero no debemos confundirnos, un influencer o personaje relevante no es un famoso. Se trata de una persona con la capacidad de cambiar los comportamientos de un público específico en un contexto determinado. A pesar de que el influencer marketing parezca una práctica relativamente nueva, es una tendencia que ya goza de cierta madurez en nuestro país.
Primero debemos identificarlos para saber cuál se adapta mejor a una estrategia de marketing digital. Para ello, tenemos que conocer cuáles son aquellos atributos indispensables que debe tener todo influencer:
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Alcance:
Capacidad para movilizar las opiniones y crear reacciones cuando habla de un tema concreto. La capacidad de activar a su público y conseguir que interactúen con ellos es una pieza fundamental.
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Exposición:
El potencial de audiencia del influencer sobre una temática. Los influencers deben tener su target definido, de ello dependerá la efectividad de una campaña a la hora de elegir a un influencer y no a otro.
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Share of voice:
El nivel de participación en la conversación sobre una temática específica. Es otro aspecto indispensable para estas figuras, ya que dependerá de la audiencia activa del influencer el resultado de la campaña.
Una vez tenemos claras sus características principales nos debemos preguntar: ¿cuándo debemos recurrir a ellos para potenciar nuestra marca? El pódium se establece de la siguiente manera:
1. Lanzamiento de un producto: Es la situación perfecta para establecer relación con influencers. El potencial que albergan junto al lanzamiento de una novedad, proporciona a la marca el mejor resultado.
2. Promoción y distribución de contenido: Un influencer se puede convertir en el canal perfecto para llegar a nuestro público objetivo. Es por este motivo que son elegidos en muchas ocasiones para promocionar y distribuir contenido de una marca concreta.
3. Evento: Un influencer o los personajes relevantes se han convertido en un reclamo, tanto para los medios como para el público en estas situaciones. Su presencia en eventos nos ayudará a aumentar la notoriedad de nuestra marca.
Tenemos que tener en cuenta que el trabajo no acaba aquí, es muy importante que después de llevar a cabo las acciones, evaluemos y midamos la efectividad al igual que lo hacemos con los medios tradicionales. Lo único que tenemos que hacer es adaptar las métricas al entorno online.
