Teniendo en cuenta que el 66% de los usuarios de TikTok prefiere ver contenidos divertidos la app gratuita de aprendizaje Duolingo decidió cambiar su estrategia de Tiktok para conectar con los usuarios. Para ello sustituyó sus videos sobre consejos y tips en otros idiomas para dar paso a su mascota “Duo”.
Objetivos de la estrategia de TikTok de Duolingo
A través de su estrategia de TikTok Doulingo persiguen:
- Humanizar la marca a través de un personaje con tono humorístico y creativo
- Aumentar la notoriedad de marca para alcanzar a nuevos perfiles
Estrategia de TikTok de Duolingo
Inicialmente la estrategia de Duolingo se enfocaba en ofrecer videos para aprender palabras y consejos en diferentes idiomas, adaptando así sus formatos de aprendizaje a la plataforma.
Pero este planteamiento cambió radicalmente en 2019 con el objetivo de responder a las preferencias de los usuarios de TikTok presentando a Duo como protagonista.
En su perfil podemos ver al característico búho verde de la compañía como protagonista de los vídeos. En ellos la mascota utiliza un tono divertido para interactuar; por ejemplo utiliza la canción de Taylor Swift «Enchanted» para hacer referencia a las personas que utilizan Google Translate en lugar de su App o baila twerking encima de una mesa de trabajo.
Pero las referencias al mundo musical de Duo van más allá, ya que está enamorado de la cantante Dua Lipa y lo muestra en muchos de sus contenidos. El juego con la cantante proviene del parecido de sus nombres, y es que desde hace años ha generado multitud de confusiones en la red citando a la app en vez de a la cantante, circunstancia que ha aprovechado la app para usar la mascota como estrategia. Así pueden verse vídeos del búho practicando frases para ligar con la cantante, videos proponiéndole matrimonio y múltiples referencias a este amor imposible que han conseguido que el contenido se haga viral.
@duolingo if I’m going to jail @dualipaofficial is coming with me too #mywife #Duolingo #DuaLipa #dulapeep ♬ u can hold my hand – judi
Resultados de la estrategia de TikTok de Duolingo
A través de esta estrategia de TikTok Duolingo ha conseguido:
- Incrementar su número de seguidores pasando de 50.000 en septiembre de 2021 a 2,9 millones de seguidores en febrero de 2022
- Incrementar las visualizaciones de una media de 150K a más de 1M por video
- Generar en sus videos más de 55 millones de me gusta
- Los medios de comunicación han publicado artículos referentes a su estrategia de TikTok
