Estamos a las puertas del Mobile World Congress (MWC) y las marcas buscan destacar en el océano informativo. Planificar y ejecutar una campaña de comunicación o marketing en un marco contextual tan saturado y con tanta competencia se torna un reto enorme, pero al mismo tiempo brinda oportunidades que, bien aprovechadas, pueden traducirse en un éxito en redes sociales.
Desde TEAM LEWIS, queremos ayudar a especialistas de comunicación y marketing, community managers y creadores de contenido a encontrar la vía para brillar en las principales plataformas digitales durante esta feria tecnológica de impacto global que se celebra en Barcelona. No te pierdas los consejos que te damos a continuación.
La IA será la reina: Diferénciate y premia el contenido en vídeo.
Es importante producir materiales originales que aporten valor a la audiencia desde dentro, contando las novedades de la marca y su participación en el congreso. En este sentido, cabe advertir: lo fácil es caer en mostrar algo curioso para destacar, pero eso no te hace ser referente o experto, ni lanzar mensajes que te hagan perdurar en el recuerdo o aportar rentabilidad empresarial a través de la comunicación.
Por ejemplo, la inteligencia artificial (IA) aspira a ser protagonista indiscutible de este Mobile World Congress 2024. Para que las marcas logren destacar, deben hablar de manera clara e incluso pedagógica. Si el producto o servicio es estratégico, la comunicación también debe serlo: no hables de una innovación más entre tantas; explica qué lo hace diferencial, hazlo fácil y ágil para entenderlo, y busca la interacción para lograr que sean otros quienes lo cuenten.
En este aspecto, tanto la brevedad como la autenticidad están ganando terreno en las redes sociales, con vídeos cortos —generalmente de menos de un minuto de duración—que captan la atención del 66% de los consumidores, según Sprout Social. Al ser altamente compartibles, estos vídeos resultan 2,5 veces más atractivos que los vídeos más largos.
Estos elementos visuales pueden ayudar a destacar el contenido en medio de la saturación informativa del evento, pero, para que funcionen, asegúrate de que sean informativos, entretenidos y fáciles de consumir para que sean compartidos y amplificados por la comunidad en línea.
Mobile World Congres en real time: Directos, preguntas y respuestas. Localiza lo que está pasando e interactúa.
Ser creativo y disruptivo durante el Mobile World Congress puede marcar la diferencia entre destacar o pasar desapercibido. El contenido en vivo y experiencial es clave, con voces expertas que ‘traduzcan’ y sepan explicar qué es relevante o innovador y por qué, con demostraciones y casos de uso. Por tanto, saca partido de las redes sociales para interactuar en tiempo real con tu audiencia durante el MWC.
Responde preguntas, participa en conversaciones relevantes y muestra tu compromiso con el evento. Sorprende también a través de las colaboraciones inesperadas: considera asociarte con otras marcas o influencers para crear algo único y memorable. Esto último es importante no solo pensando desde el punto de vista del marketing o la conversión, sino también informativo.
La influencia ahora es la fuente preferida para consumir contenidos e información en España. Según YouPlanet, muchos españoles deciden informarse a través de influencers y personsalidades públicas (13%), amigos que comparten noticias (22%), periodistas reconocidos e independientes (29%) y expertos en campos específicos (33%). De cara a un futuro próximo, siete de cada diez personas creen que los influencers van a tener mucho o bastante peso en la construcción de opiniones de los consumidores.
Esto nos permite vislumbrar un futuro en el que el rigor y la relevancia que hasta ahora se buscaba en los medios tradicionales cambia de manos. Las impresiones, opiniones y vivencias de estas figuras generadoras de influencia son y serán clave, de ahí la conveniencia de aliarse con ellas con el fin de optimizar las comunicaciones de marca en un contexto como el del MWC.
Thought leadership: En el MWC tu marca es más que sus canales corporativos. Segmenta y vencerás.
La comunicación que hagas en los canales corporativos es solo el 50% de todo el potencial que te ofrece un evento como el MWC. Los canales de los principales directivos o empleados de la marca son tan importantes como los corporativos y en sus comunidades residen prospectos y potencial talento que lleva cociéndose todo el año. Asegúrate de convertir a los directivos de tu empresa en portavoces y ayúdales para que se cuelen entre las Top Voices del evento.
Fija un discurso personalizado para cada uno de ellos y en línea con el de la compañía y segmenta cada mensaje según sus áreas de actuación o el perfil de sus comunidades.
Pero la segmentación no se queda solo ahí, en un evento tan grande y diverso, donde participan empresas de todos los tamaños y sectores, es crucial dirigir tus mensajes hacia aquellos que tienen mayor probabilidad de estar interesados en lo que tienes que contar. Segmentar la audiencia de tus canales corporativos te permite maximizar el impacto de tu comunicación y aumentar las posibilidades de generar interés y compromiso.
Para segmentar tu audiencia de manera efectiva, es necesario recopilar y analizar datos demográficos, comportamientos en línea y preferencias de consumo. Estos datos te ayudarán a entender quiénes son tus clientes potenciales, qué les interesa y cómo prefieren recibir la información.
Durante los días del MWC, es fundamental adaptar tu contenido y mensajes para abordar específicamente a los segmentos de audiencia que se encuentran presentes en el evento. Por ejemplo, si tu público objetivo está compuesto principalmente por profesionales de la tecnología interesados en innovaciones empresariales, enfoca tus mensajes en destacar cómo tu producto o servicio puede resolver los desafíos específicos de este sector.
Engagement y leads, o cómo rentabilizar tu inversión en el MWC después del evento.
La inversión de llevar a tu equipo directivo y comercial a Barcelona en la semana más importante para la ciudad necesita un retorno en todas sus acciones. Monetiza las acciones que hagas en tus redes durante el evento e invierte un poco más para sacar tu estrategia de redes sociales del MWC fuera de Barcelona y más allá del evento, dándole recorrido todo el año.
Si hablamos de contenido orgánico premia el engagement. Trabaja el contenido de calidad y diferencial vs la cantidad y haz del vídeo tu mayor aliado. Si creas nuevas relaciones durante el MWC y aumentas tu comunidad con nuevos seguidores solo una estrategia de engagement te permitirá sacarlos del evento y llevarlos contigo el resto del año.
Potencia las campañas paid. Apostar por conversión en un evento así puede acabar con tu presupuesto anual teniendo en cuenta los grandes players que estarán presentes, pero si inviertes en awareness y generas buenos leads podrás llevar tu presencia del MWC a conversión en los siguientes meses con una buena estrategia de nurturing.
Y finalmente, realiza un seguimiento de la efectividad de tus estrategias de comunicación durante el MWC. Analiza métricas como el alcance, la participación, la generación de leads y el engagement para evaluar el impacto de tus mensajes e identificar áreas de mejora. A través de estos insights, podrás dar seguimiento a tu estrategia, optimizar futuras participaciones en este evento u otros; y vivir el resto del año de la inversión hecha en Barcelona.
Durante esta semana, desde TEAM LEWIS analizaremos diariamente todo lo que suceda en el MWC. Síguenos de cerca para estar al día de las mejores estrategias de marketing del Mobile World Congress.
