¿QUÉ ES EMPLOYEE ADVOCACY?

Los programas employee advocacy (embajadores de marca) son una oportunidad única para impulsar la cultura empresarial y hacer que los empleados puedan conectar con la audiencia corporativa, ampliando el ciclo de ventas en redes sociales y solventando la atención al cliente en tiempo real.

Los programas de embajadores de marca permiten la posibilidad de reunir a los empleados para que participen en conversaciones del sector, ayudando a crear contenido en redes sociales e incrementando el conocimiento general de la marca.

Las marcas innovadoras están implicando a los empleados para que sirvan como nuevos canales de comunicación, para llegar así a nuevas audiencias, extendiendo su alcance orgánico y humanizando su mensaje.


"La comunicación interna, el programa de incentivos y la identificación de empleados deberían ser la prioridad inicial de todos los programas"


LEWIS ha lanzado Employee Activate, una metodología probada que resuelve la operativa de este tipo de programas tanto en grandes como en pequeñas y medianas empresas:

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  • Aumenta el conocimiento de marca
  • Mejora la percepción de marca
  • Educa a clientes existentes
  • Ayuda a completar el ciclo de ventas
  • Solventa la atención al cliente
  • Provee ideas para innovar
  • Influencia a la audiencia a comprar

¿CÓMO FUNCIONA EMPLOYEE ACTIVATE?


Metodología de cuatro pasos:

 

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  • PLAN
  • IDENTIFICAR
  • AMPLIFICAR
  • ACTIVAR

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