Incertitudes et moral en berne dans le paysage du marketing
Enseignements principaux :
- Près de la moitié des professionnels du marketing ont fait état de réductions importantes de leur budget et de leur équipe.
- Les grandes entreprises sont les plus touchées par ces baisses budgétaires.
- Les marketeurs doivent faire face à une diminution de l’importance accordée à la notoriété de la marque, à la concurrence budgétaire avec les équipes commerciales et à la difficulté de justifier leur rôle.
- Les agences de conseil en marketing jouent, elles, un rôle crucial de soutien des équipes internes grâce à leur apport stratégique et à l’intégration des équipes Vente et Support Client aux actions de communication.
Incertitudes et moral en berne dans le paysage du marketing
L’enquête 2024 de Marketing Week sur les carrières et les salaires est publiée ! Outre les habituelles tendances annuelles sur les emplois innovants dans le domaine du marketing, un élément a tiré la sonnette d’alarme au sein de notre secteur :
- La moitié des professionnels du marketing interrogés (47,7 %) ont déclaré avoir subi d’importantes coupes budgétaires et d’équipe au cours des 12 derniers mois.
- En outre, les grandes entreprises sont celles qui ont été le plus touchées par les tendances indésirables.
Après les années complexes de pandémie et les incertitudes autour de l’économie mondiale, cette nouvelle vient comme un coup de grâce pour les spécialistes du marketing qui ont passé les dernières années à travailler sans relâche sur la refonte de leur marque, le performance marketing et l’amélioration de leur présence digitale, et dont le moral est potentiellement au plus bas depuis la crise financière mondiale de 2007.
Les équipes de marketing internalisées sous pression
Les équipes de marketing internes sont confrontées à de grands défis. Leur direction attend d’elles qu’elles génèrent des résultats rapides, souvent au détriment de la notoriété de la marque, qui est perçue comme étant trop long-terme. Au lieu de travailler ensemble, elles sont de plus en plus mises en concurrence avec les divisions commerciales sur la question de savoir « qui doit obtenir le budget disponible » pour stimuler la croissance de l’entreprise.
Ces marketeurs ont du mal à défendre leur travail car seule une poignée de personnes comprend réellement l’importance du marketing au sein de leur organisation et encore moins sont issues du marketing au sein de l’équipe de direction. Enfin, avec l’essor de l’IA générative et des flux de travail automatisés, certaines de leurs compétences clés, comme le storytelling et la créativité, commencent à être remises en question dans un monde où les Données sont confondues avec le Contenu.
Avons-nous encore besoin du marketing ?
Le marketing et la communication sont de notoriété commune les premiers budgets à être réduits. Pendant des décennies, notre domaine a essayé de raisonner les parties prenantes internes, avec un succès limité. Une fois pour toutes, revenons aux fondamentaux : sans marketing, il n’y a pas d’image de marque ; sans marketing, il n’y a pas de vente.
Le rôle essentiel des cabinets de conseil en marketing
L’écosystème des agences de conseil en marketing a un rôle clé à jouer à cet égard. En tant que groupes essentiellement composés de professionnels du marketing, nous connaissons la valeur que nous créons pour les entreprises, et nous travaillons comme une seule équipe en capitalisant sur l’expertise de chacun pour définir de nouvelles idées et méthodes. Ensemble, nous explorons de nouvelles frontières. Ensemble, nous apprenons et nous nous améliorons.
Il s’agit d’un environnement que seul quelques rares spécialistes du marketing intégrés chez les annonceurs peuvent connaître. Étant majoritairement des petites équipes faisant partie d’organisations plus larges, ils n’ont ni les ressources ni le soutien interne pour suivre le rythme de notre monde en évolution.
Comment aller de l’avant ?
Notre mission est de les défendre en les nourrissant des connaissances que nous regroupons au sein de l’agence et du savoir-faire que nous créons. De la planification stratégique au reporting des performances, nous devons être présents à chaque étape en allant au-delà du service minimum : en fournissant des informations susceptibles de modifier la perception qu’à leur entreprise de leur propre secteur, en trouvant de nouveaux avantages concurrentiels à exploiter et en développant des idées, des activations et des processus qui intègrent les équipes de vente et les équipes client afin de générer un impact business tangible.
Ce n’est qu’à cette condition que nous pourrons garantir que leur travail apporte de la valeur à leur entreprise et, par extension, que notre existence même en tant qu’agences joue encore sa part dans la fondation de tendances consommateurs et le développement de notre économie.
Pour plus de conseils en matière de marketing, consultez notre page magazine ou contactez notre équipe dès aujourd’hui.
