Qualité VS quantité : quelle approche adopter pour votre marketing de contenu ?
En 2021, le marketing de contenu reste un investissement majeur des départements marketing puisque 69% des entreprises B2B et 60% des entreprises B2C indiquent que la production et création de contenu sera leur investissement principal.
Ce qui implique, côté consommateurs, qu’ils vont être abreuvés de contenu et qu’il devient encore plus difficile pour les marques de se démarquer.
En effet, plus notre cerveau est sollicité, plus il sélectionne et rejette ce qui n’aura pas d’intérêt et ce qui’ n’attire par notre attention. La triste réalité est qu’une grande partie du contenu produit ne sera pas ou peu « consommé ». Si vous rédigez un article, seuls 20 % des lecteurs le termineront ; si vous créez une page web, plus de la moitié (55 %) ne la regardera pas plus de 15 secondes.
Il est donc essentiel de penser son marketing de contenu différemment en sortant des sentiers battus pour trouver de nouvelles façons d’attirer l’attention de notre audience.
L’approche quantitative
Les études restent un outil pertinent pour travailler la visibilité d’une entreprise, pour promouvoir son expertise ou encore générer des leads mais face à la multiplication des offres de contenu, l’enjeu est davantage important.
La plupart des rapports de recherche sont des études quantitatives dont l’objectif est de fournir une analyse basée sur un nombre de réponses significatives, et représentatives, permettant d’étayer un propos ou une théorie. Dans une stratégie marketing de contenu, l’étude est souvent utilisée dans le but de soutenir un argument préétabli plutôt qu’à des fins de recherche pure.
Si l’étude permet d’apporter un éclairage nouveau elle peut être pertinente ; mais si les résultats sont trop timorés, n’apportent rien de plus à ce que l’on sait déjà, notre audience ne lira pas le contenu proposé.
Des résultats peu intéressants permettent rarement de raconter une belle histoire.
Une étude quantitative représente un investissement important en termes de temps et de ressources. Avant de vous lancer vous devez déterminer si ce projet vous aidera à atteindre vos objectifs et, le cas échéant, réfléchir à une alternative orientée « quali » plutôt que « quanti ».
Envisager votre marketing de contenu en mode qualitatif
Si vous ciblez un public d’experts et souhaitez qu’ils lisent votre contenu jusqu’au bout, une méthode qualitative peut être la solution. Des insights à forte valeur ajoutée sont plus susceptible d’émerger de focus groupe ou d’entretiens avec des experts dans un domaine particulier.
Dans cette approche, la taille de l’échantillon étant beaucoup plus réduite, il est plus difficile de « prouver » objectivement un argument. On ne cherchera donc pas à démontrer un point, mais à comprendre, analyser, un sujet via des discussions et des débats.
Développer un marketing de contenu dans une démarche qualitative, c’est donner à la personne interrogée une grande liberté d’expression. L’analyse aura donc une dose de subjectivité car elle sera une interprétation basée sur les échanges. Néanmoins, en permettant à la personne d’exprimer son point de vue avec ses propres mots, vous aurez beaucoup plus de chances d’obtenir une vision précise de ce qu’elle pense et ressent. Plus vous réussirez à cerner les convictions d’une personne, qu’il s’agisse d’un consommateur ou d’un expert, plus vos résultats seront perspicaces et précieux pour votre public cible.
Cela ne veut pas dire que le qualitatif est meilleur que le quantitatif. Votre marketing de contenu doit s’appuyer sur les deux méthodes qui ont chacune leurs avantages et inconvénients. Si votre objectif est de faire les gros titres, d’obtenir une couverture médiatique et de maximiser les clics, une enquête quantitative peut s’avérer très efficace. En revanche, si vous cherchez plutôt à stimuler l’engagement envers le contenu et à obtenir des conversions, une approche qualitative a plus de chances de sortir du lot.
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