5 bonnes raisons de faire appel à une agence social media
Prendre la décision de faire appel à une agence pour externaliser la gestion de ses réseaux sociaux n’est pas un choix anodin. Cela implique de « laisser les clés » à un tiers, externe à l’entreprise, alors même que la gestion des réseaux sociaux est devenue un enjeu stratégique pour les marques puisque les réseaux sociaux permettent aux entreprises de communiquer directement avec leurs clients, sans intermédiaire.
Dans ce blogpost, nous vous livrons 5 bonnes raisons de faire appel à une agence pour piloter votre stratégie social media.
1/Bénéficier d’experts en stratégie social media
En agence, la plupart du temps, les différents profils ont chacun leur expertise.Par exemple, chez TEAM LEWIS, nous avons des experts du digital.
Le digital étant un vaste domaine, certains sont experts social media, d’autres sont experts paid media ou encore social paid, ou SEA. Il y a également des profils SEO, des profils à même de rédiger du contenu, ou d’autres capables de créer du contenu graphique.Chaque personne a sa spécificité et une agence social media doit pouvoir vous proposer un expert ou une équipe d’experts adaptés à votre domaine et / ou à votre problématique.
Si vous êtes à la recherche d’une agence social media, cette dernière doit être capable de gérer complètement et de manière efficace les différents réseaux sociaux sur lesquels votre entreprise est présente ou souhaite être présente.
Pourquoi passer par une agence spécialisée en social media alors que vous maîtrisez le sujet ?
Tout simplement car les experts social media auront une vision neuve. Ils s’approprieront votre univers de marque et seront capables d’identifier plusieurs axes d’amélioration et ainsi vous proposer de mettre en place la stratégie social media adéquate.
2/ Adopter une stratégie social media qui répond à vos objectifs
Au moment du choix de l’agence social media, il est indispensable de définir avec elle :
- les cibles
- les objectifs
- les KPIs
- le plan d’action
- les réseaux sociaux pertinents etc.
Une agence social media doit pouvoir vous accompagner dans la définition de ces différents points, notamment lors du rendez-vous de Kick Off.
3/ Bénéficier d’un accompagnement personnalisé
Vous devez pouvoir vous reposer sur l’agence social media que vous aurez choisie. C’est l’équipe d’experts qui doit assurer la gestion complète des réseaux sociaux :
- choix des plateformes pertinentes en fonction de vos objectifs et de votre cible (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, TikTok etc.);
- analyse de marché;
- veille concurrentielle;
- définition de la stratégie éditoriale;
- création de contenu (éditorial et visuel);
- publication, programmation et modération des posts sur les différentes plateformes;
- interaction avec l’audience;
- suivi et analyse des performances, via des reportings mensuels.
4/ Économiser du temps et de l’argent
Et évidemment, en choisissant d’externaliser la gestion de vos réseaux sociaux à une agence social media, vous choisissez de gagner du temps, mais aussi de l’argent.
Vous n’avez plus à vous soucier de vos réseaux sociaux (en tout cas de leur gestion au quotidien, car votre agence aura tout de même besoin que vous l’informiez de vos différentes actualités).
Vous aurez cependant plus de temps pour vous consacrer pleinement à votre cœur de métier.
Aussi, les agences social media possèdent un certain nombre d’outils de community management (veille, programmation, reporting etc.) qui vont être utilisés pour votre marque.
5/ Bénéficier d’une grande souplesse
Last but not least. L’une des grandes forces des agences est leur souplesse et leur adaptabilité. Avec leur rôle de conseil en stratégie, les experts dédiés à votre marque seront capables de vous accompagner et d’innover de plus en plus pour adapter continuellement la stratégie social media mise en place.
Quelques tips pour bien choisir son agence social media ?
- Définissez en amont vos besoins, vos attentes et vos objectifs
- Tournez-vous vers une agence qui gère des marques qui évoluent dans votre domaine, ou dans un domaine proche
- Définissez un budget réaliste
Si cet article vous a plu et que vous souhaitez confier la gestion de vos réseaux sociaux, contactez TEAM LEWIS 😉
