Spitch

Spitch è un’azienda internazionale specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni di tecnologia vocale. La sua missione è quella di erogare accurate soluzioni di Natural Language Processing, quale parte dell’intelligenza artificiale, per migliorare la customer experience e ridurre i costi. Spitch si è rivolta a TEAM LEWIS affidandole l’annuncio del suo ingresso sul mercato italiano a dicembre 2017 e avviare una strategia di brand positioning e brand awareness.

Obiettivi

Con l’arrivo in Italia, Spitch aveva l’obiettivo di presentare e introdurre sul nostro mercato le proprie soluzioni di tecnologia vocale innovative e “disruptive”, portando all’attenzione delle aziende di servizi l’emergere di una nuova esigenza dando loro una nuova prospettiva di customer experience.

Strategia

Per dotare Spitch di una brand awareness e farla crescere nel tempo, TEAM LEWIS si è concentrata fin dall’inizio su un’intensa attività di consulenza e media relation. Ciò ha portato alla creazione di una perfetta sinergia con il team aziendale assumendo un ruolo centrale nella strategia di comunicazione del brand. Parte rilevante della campagna di PR sviluppata per Spitch è il complesso delle attività di sondaggi, ricerche e media angles locali che il team italiano di TEAM LEWIS sviluppa periodicamente. Lo scopo di queste iniziative di comunicazione è raggiungere le testate generaliste più interessate a dare visibilità ai trend e agli stili di vita del consumatore rispetto ai singoli prodotti o servizi. Inoltre, tra gli strumenti di comunicazione utilizzati regolarmente agenzia e azienda massimizzano gli effetti degli annunci internazionali e una serie di editoriali creati sia a livello internazionale che locale. L’evento di lancio, che si è tenuto a dicembre 2017 in un ristorante trendy di Milano, ha visto la partecipazione di 10 giornalisti di testate mainstream, verticali banking e tecnologiche, tra cui Corriere della Sera, Azienda Banca e Office Automation.

Risultati

Circa 250 articoli in soli due anni e mezzo
+20 interviste approfondite con referenti locali e internazionali di Spitch
Distribuzione di almeno 10 articoli a firma
Media training per il team locale

Data inizio della collaborazione: dicembre 2017 e tutt’ora in corso

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