Si è appena concluso il MWC 2024 (Mobile World Congress), tenuto a Barcellona, uno degli eventi incentrati sulla tecnologia più importanti al mondo, ma anche una grande opportunità per fare networking. I vari brand hanno voluto farsi notare nel mare di nuove tendenze e informazioni quotidiane, sebbene pianificare ed eseguire una campagna di marketing o comunicazione in un settore molto saturo e con tanta competizione sia diventata una sfida enorme. Allo stesso tempo, però, porta con sé delle opportunità che, se sfruttate a proprio vantaggio, possono trasformarsi in contenuti di successo sui social network.
In TEAM LEWIS supportiamo i professionisti del marketing e della comunicazione, community manager e content creator nel trovare l’occasione giusta per farsi notare sulle principali piattaforme e lo abbiamo fatto anche durante il MWC 2024, data l’importanza di questa fiera di settore focalizzata su smartphone e nuove tecnologie. Ecco i nostri consigli!
MWC 2024: IA e contenuti video
È fondamentale produrre contenuti originali che che siano di valore per la tua audience, che diano informazioni riguardo alle ultime news del tuo business e alla partecipazione al Mobile World Congress. A questo proposito, è giusto sottolineare che è facile cadere nella tentazione di mostrare qualcosa di interessante per farsi notare, ma ciò non ti conferisce autorità o competenza, né ti permette di intavolare discussioni che contribuiscono alla redditività aziendale attraverso la comunicazione.
Per esempio, l’intelligenza artificiale (IA) aspira a essere la protagonista indiscussa di questa edizione del Mobile World Congress. I brand, per farsi riconoscere, devono parlare in maniera chiara ed educativa di questa tecnologia. Se il prodotto o il servizio offerto è di natura strategica, la comunicazione deve essere anch’essa strategica: non parlare di una nuova innovazione tra le tante; mostra cosa la rende diversa, di facile e immediato utilizzo, e cerca sempre l’interazione con gli utenti per assicurarti che ti aiutino a divulgare la tua novità.
Sotto questo punto di vista, sia la sintesi che l’autenticità stanno prendendo sempre più piede sui social media, con brevi video – generalmente di durata inferiore a un minuto – che catturano l’attenzione del 66% dei consumatori, secondo uno studio Sprout Social. Essendo altamente condivisibili, questi modelli risultano 2,5 volte più coinvolgenti di video più lunghi.
Questi elementi visivi possono aiutare i tuoi contenuti a spiccare in un panorama saturo di informazioni come quello del Mobile World Congress ma, per farli funzionare, assicurati che siano informativi, divertenti e di facile comprensione, in modo da essere frequentemente condivisi e amplificati dalla community online.
Il Mobile World Congress in tempo reale
Essere creativi durante il Mobile World Congress può fare la differenza tra distinguersi o passare inosservati. I contenuti in diretta sono fondamentali, con esperti ed espositori che spiegano ciò che è rilevante o innovativo e, perché no, con dimostrazioni e casi d’uso. Approfitta, quindi, dei social network per interagire in tempo reale con la tua audience durante l’evento.
Rispondi a domande, partecipa a conversazioni di rilievo e mostra la tua dedizione al Mobile World Congress e alle ultime novità. Sorprendi il pubblico grazie a collaborazioni inaspettate: prendi in considerazione di associarti con altri brand o influencer per creare qualcosa di unico e memorabile. Quest’ultimo punto è importante non solo da un punto di vista del marketing o delle conversioni, ma anche per offrire maggiori informazioni.
La fiducia che gli italiani ripongono negli influencer rimane sempre molto alta, raggiungendo numeri record. Secondo uno studio di BVA Doxa – FLU, quasi il 90% si fida degli influencer che segue, con il 77% degli intervistati che dichiara di saper riconoscere se un contenuto è sponsorizzato o no. Rispetto agli anni passati, la “competenza” degli influencer viene sempre più stimata e si prediligono personalità più settoriali e preparate. La trasparenza rimane poi il valore più apprezzato da parte dei consumatori.
Questo ci permette di intravedere un futuro in cui il rigore e la rilevanza finora ricercati nei media tradizionali passano a nuove figure influenti. Le opinioni ed esperienze di tali personalità assumono un ruolo sempre più cruciale, per questo è strategico collaborare con loro per ottimizzare le comunicazioni del tuo brand, specialmente in un contesto come il MWC.
Thought leadership: al MWC vai oltre i canali corporate del tuo brand
La comunicazione sui canali aziendali rappresenta solo il 50% del potenziale offerto da un evento come il MWC. I canali dei principali dirigenti e dipendenti del brand sono altrettanto cruciali quanto quelli ufficiali, poiché all’interno delle rispettive community si trovano potenziali clienti e talenti. Assicurati di trasformare i dirigenti dell’azienda in portavoce, dando loro supporto per emergere come figure di spicco tra le Top Voices dell’evento.
Prepara discorsi o annunci per i partecipanti di questi eventi, mantenendo coerenza con i messaggi aziendali, e adatta ogni comunicazione in base alla loro area di competenza o al profilo delle loro community online. Ma non limitarti a questo. In un evento così vasto e diversificato, con la partecipazione di aziende di tutte le dimensioni e settori, è fondamentale indirizzare i tuoi messaggi verso coloro che hanno una maggiore probabilità di essere interessati a ciò che hai da raccontare. Suddividere il pubblico dei tuoi canali aziendali ti consente di massimizzare l’impatto della tua comunicazione e aumentare le possibilità di suscitare interesse e coinvolgimento.
Per effettuare una segmentazione efficace del tuo pubblico, è indispensabile raccogliere e analizzare dati demografici, comportamenti online e preferenze dei consumatori. Questi approfondimenti ti permettono di comprendere chi sono i tuoi potenziali clienti, quali siano i loro interessi e le loro modalità preferite per ricevere informazioni.
Durante il MWC, è essenziale adattare i tuoi contenuti e messaggi per rivolgerti in modo specifico ai diversi segmenti di pubblico presenti all’evento. Se la tua audience di riferimento è composta principalmente da professionisti del settore tecnologico interessati alle innovazioni aziendali, concentra i tuoi messaggi nell’evidenziare come i tuoi prodotti o servizi possano risolvere specifiche sfide in questo settore.
Engagement e lead: massimizza l’investimento al MWC dopo l’evento
Portare il tuo team a un evento come il MWC necessita di un investimento e ci sia aspetta quindi anche un ritorno. Monetizza le attività che svolgi sulle tue piattaforme durante l’evento e aumenta leggermente l’investimento per ampliare la tua strategia di social media del MWC, rendendola efficace non solo a Barcellona e durante il congresso, ma estendendola a tutto l’anno.
Parlando di contenuti organici, premia l’interazione. Lavora sulla qualità e su contenuti distintivi anziché sulla quantità, facendo del video il tuo principale alleato. Se, grazie al networking, instauri nuove relazioni durante la fiera MWC e ampli la tua community con nuovi follower, solo una strategia di coinvolgimento ti consentirà di mantenerli interessati al di là dell’evento, fidelizzandoli per tutto il resto dell’anno.
Potenzia le campagne a pagamento. Scommettere sulla conversione in un evento di questo livello potrebbe compromettere il tuo budget annuale, considerando i grandi player del settore che saranno presenti. Tuttavia, se investi nell’awareness e generi buoni lead, potrai portare la tua presenza al MWC alla conversione nei mesi successivi con una buona strategia di nurturing.
Infine, monitora l’efficacia delle tue strategie di comunicazione durante la fiera MWC. Analizza metriche come la reach, la partecipazione, la lead generation e l’engagement per valutare l’impatto dei tuoi messaggi e identificare aree di miglioramento.
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