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Buon compleanno, Instagram!
In questa puntata di Una Cosa Al Volo ripercorriamo i sedici anni di Instagram e le trasformazioni che hanno ridefinito il digital marketing. Dalle prime foto alle Storie, dal feed algoritmico ai Reel, fino all’affermazione della creator economy e al ruolo dell’intelligenza artificiale nel 2026. Un viaggio nell’evoluzione della piattaforma e nel modo in cui ha cambiato il rapporto tra brand, creator e pubblico.
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Ale: Ciao a tutti e bentornati in una nuova puntata di Una Cosa Al Volo un po’ diversa dal solito, perché oggi non facciamo il solito recap.
Mari: Esatto Ale, torneremo presso nelle vostre cuffie con le ultime notizie dal mondo del marketing. Ma nel frattempo, volevamo celebrare un anniversario che, per chi fa il nostro lavoro, non poteva passare inosservato. Mi riferisco a Instagram, che il 6 ottobre ha compiuto 16 anni.
Ale: Considerando, appunto, quanto tempo e spazio occupa nelle nostre giornate lavorative e non, ci sembrava giusto dedicargli un’intera puntata. Quindi oggi ripercorriamo un po’ come è cambiato Instagram e soprattutto come ha cambiato il nostro modo di comunicare. Ma prima, sigla!
Mari: Ale, ti rendi conto che Instagram ha già 16 anni?
Ale: Allora, già se partiamo con questo piede mi fai sentire vecchia perché quando è uscito Instagram io ero ancora un’adolescente.
Mari: Figurati quanto mi sento vecchia io, adesso è Instagram ad essere ufficialmente adolescente. Ecco, forse per questo cambia idea ogni due settimane.
Ale: Probabile.
Mari: Prima vuole le foto, poi vuole i video, poi di nuovo le foto, ma nei caroselli, poi vuole che siamo spontanei, però con un gancio fortissimo nei primi 3 secondi. Insomma, un’adolescenza impegnativa, soprattutto per chi deve creare un piano editoriale. Direi che non siamo qui per fare di l’elenco delle funzioni che abbiamo amato e poi perso.
Ale: Però so per certo che sarebbe un gruppo di supporto molto partecipato! Quello vogliamo abbiamo fare oggi in realtà è capire insieme come siamo passati dalle foto dei piedi in spiaggia a una piattaforma che usiamo per intrattenerci, cercare consigli, ma anche e soprattutto direi scoprire prodotti.
Mari: Ma quanto erano cringe i nostri primi contenti su Instagram?
Ale: Non farmici pensare.
Mari: Allora, partiamo proprio dall’inizio, quindi 6 ottobre 2010. Nasce Instagram con una promessa molto semplice: fai una foto, metti un filtro, la condividi. Il tutto rigorosamente quadrato, quindi un formato completamente nuovo, perché fino a quel momento eravamo abituati alle foto rettangolari e orizzontali. Se il panorama non entrava in quel formato, era un problema del panorama. C’erano poi i caffè fotografati dall’alto, i tramonti, le vacanze, ma soprattutto c’erano i filtri: Valencia, Los Angeles, Oslo. Non erano solo i nomi delle città, ma all’epoca erano un tratto distintivo della
personalità di ognuno di noi.
Ale: E ai tempi andava di moda anche Retrica… Che ricordi! I filtri sulle foto non servivano solo a correggere i colori come magari succede adesso, ma cambiavano proprio il modo in cui apparivi. Con uno potevi sembrare un po’ più nostalgica, un po’ più misteriosa, con l’altro eri più “la mia vita è un film indipendente”. Anche se alla fine stavi fotografando un toast al bar, i filtri facevano tutta la differenza.
Mari: Davano carattere.
Ale: Esatto, ed è proprio per questo che i brand in questa fase hanno imparato una cosa secondo me molto importante, ovvero che sui social l’identità non la fa solo il logo. Dipende anche da luci, inquadrature, palette e il modo in cui le immagini, in quel periodo, stavano insieme nel feed.
Mari: Noi abbiamo vissuto l’epoca del feed coordinato. La griglia! C’era l’incubo della griglia.
Ale: Le app per programmare la griglia e fare in modo che fosse tutto il più aesthetic possibile…
Mari: Che ricordi, pubblicare una foto fuori palette, sembrava una crisi reputazionale. Se facciamo un breve salto temporale, il 2016 è stato uno degli anni più movimentati per Instagram, perché è cambiato il feed e sono arrivate anche le storie, un po’ scopiazzate da Snapchat.
Ale: Sì, e me lo ricordo bene perché comunque ai tempi sembrava la rivoluzione. All’inizio poi c’era un feed cronologico, quindi sostanzialmente tu aprivi l’app, trovavi i post più recenti. Arrivava anche un punto in cui ti diceva “non hai più post da guardare”.
Mari: Oddio è vero, mi hai sbloccato un ricordo.
Ale: Adesso poi con l’introduzione del feed algoritmico invece, Instagram ha cominciato a ordinare i post in base a quello che pensa possa interessarti di più. Quindi seguire un profilo non significa necessariamente poi vedere tutto ciò che pubblica.
Mari: O anche semplicemente vedere quello che pubblica.
Ale: Esatto.
Mari: Per i brand, quindi cambia una certezza con il feed algoritmico, cioè: avere follower non basta più a catturare l’attenzione e pubblicare con maggiore frequenza non risolve il problema. Quindi da quel momento in poi la domanda diventa “perché qualcuno dovrebbe fermarsi su questo post? cosa gli sto offrendo? una storia, un contenuto divertente, un punto di vista nuovo, qualcosa di educativo?“. Da adesso in poi ruota tutto attorno al valore che i nostri contenuti hanno da offrire.
Ale: Poi come dicevamo nello stesso anno sono arrivate anche le Stories e questo ha cambiato ancora radicalmente il nostro rapporto con la pubblicazione di contenuti, perché in pratica il feed è diventato una sorta di archivio che costruisce la nostra immagine pubblica, mentre le storie durano solo 24 ore e ci permettono effettivamente di essere un po’ più spontanei. Col tempo sono anche state introdotte delle nuove funzionalità all’interno delle storie come reazioni, sondaggi, domande, link e quant’altro rendendo questo formato molto più interattivo e coinvolgente.
Mari: Tra l’altro io mi ricordo quando non c’era la possibilità di inserire i link da nessuna parte su Instagram.
Ale: Dovevi avere almeno 10.000 followers
Mari: Sì, quando hanno inserito lo sticker del link nelle storie, quella è stata svolta, soprattutto per i brand. Poi ecco, nel 2020 cambia tutto, di nuovo. In quell’anno c’è l’esplosione di TikTok, complice anche la pandemia e un sacco di tempo libero, quindi Zuckerberg ha pensato di rispondere con i Reel, puntando sempre di più sui video brevi. Questo ha decisamente trasformato nuovamente il lavoro creativo, perché un video deve darti un motivo in più per continuare a guardarlo, non sono i pochi secondi di una storia. Il gancio nei primi secondi è diventato il pane quotidiano di ogni marketer.
Ale: Questo benedetto “hook”. Però forse è proprio qui il punto, perché Instagram è diventato intrattenimento. Questo però non significa che ogni brand debba fare comedy sui propri canali, né che il team marketing debba convincere l’amministratore delegato a fare un balletto davanti alla fotocamera. L’obiettivo diventa intrattenere gli utenti, quindi può essere mostrando come funziona un prodotto, risolvendo un dubbio, facendo vedere un processo che ancora gli utenti non conoscevano. Insomma, le possibilità sono infinite e, come accennavi anche tu, il valore dei contenuti diventa sempre sempre più importante. Soprattutto nel momento in cui la soglia di attenzione si riduce sempre di più.
Mari: E certo, non avevamo iniziato con le storie ridurre la soglia dell’attenzione? Nel frattempo tutte queste novità hanno portato sempre più persone che pubblicavano magari per hobby, a costruirci un vero e proprio lavoro sopra. E infatti Instagram in primis è stata una delle piattaforme che forse ha dato di più una bella spinta alla creator economy. Per i brand adesso non ci sono più solo, le celebrities da ingaggiare, ma persone di spicco con intere community, costruite intorno interessi molto specifici, quindi dalla tecnologia, alla skin care, cucina, viaggi. Insomma, qualunque sia l’argomento, qualunque sia la nicchia, sicuramente c’è qualcuno che ci ha già dedicato un carosello o almeno un video.
Ale: E alla luce anche di quello che dicevamo prima, scegliere con chi collaborare non può e non deve essere solo una questione di follower. Bisogna capire che tipo di rapporto ha quella persona con il suo pubblico e se è credibile associato al tuo brand, quindi è proprio qui che viene il bello secondo me perché affidi un messaggio a un creator e gli lasci un po’ carta bianca per parlare con il suo linguaggio. In questo modo anche il tuo brand ricevi arrivare alla sua community, in una maniera che è molto molto più naturale, non viene percepita come un’invasione dei brand sulla piattaforma.
Mari: Sì, questo è vero, è cambiato proprio il modo in cui usiamo Instagram, quindi non apriamo più l’app solo per vedere cosa fanno gli altri, ma cerchiamo ristoranti, destinazioni, recensioni, consigli. La domanda non è più “chi seguo?”, ma “chi mi aiuta a fare le mie scelte da consumatore, cosa acquistare, cosa a preferire, dove andare?”. Per i brand questo vuol dire creare contenuti che non siano solo belli esteticamente, ma anche soprattutto che siano utili e comprensibili. Se affronti un argomento, deve essere chiaro di cosa stai parlando nello script, nel testo a schermo, nello copertina, nel modo in cui lo racconti o lo presenti.
Ale: E arrivando poi ad oggi non possiamo non parlare di intelligenza artificiale, A dirla l’AI faceva già parte dei sistemi che ordinano e consigliano i contenuti. Adesso, però, sta entrando sempre di più anche nella produzione di testi, immagini, montaggi, varianti. Quindi questo ci pone davanti a un quesito interessante per noi del settore, cioè: “se produrre contenuti diventa sempre più facile, cos’è che ci distingue dagli altri?”.
Mari: Sicuramente non produrne ancora di più. Quello che fa la differenza è avere un punto di vista, conoscere le persone a cui si sta parlando, scegliere che cosa vale la pena di pubblicare. Lo strumento può aiutarti a fare di più e meglio, ma il motivo per cui qualcuno dovrebbe ascoltarti… quello devi trovarlo tu.
Ale: Hai ragione Mari, ed è forse questo il filo che tiene insieme tutti questi 16 anni. Cambiano le funzioni, i formati, le abitudini, ma per un brand non basta inseguire ogni novità.
Mari: E non basta nemmeno ignorarle “perché noi abbiamo sempre fatto così”. Bisogna capire cosa cambia per le persone e adattare di conseguenza il modo di comunicare senza perdere la propria identità.
Ale: Non ti fa un po’ effetto, Mari? Siamo partite dalle foto quadrate del pranzo e siamo arrivati a parlare di ricerca, decisione di acquisto, intelligenza artificiale… Chi ci avrebbe mai pensato a una cosa del genere?
Mari: Ridateci le foto delle gambe sulla spiaggia! Il pranzo continuiamo a fotografarlo, quello sì, magari lo pubblichiamo nelle storie.
Ale: Con questo direi che siamo giunte alla fine di questo episodio. Grazie per averci seguito e a presto.
Mari: Ciao!
