La digitalizzazione ha cambiato il modo in cui le imprese operano e comunicano e, in quanto marketer, dobbiamo essere in grado di pensare fuori dagli schemi per sviluppare nuove strategie di marketing che ci permettano di rimanere competitivi.
1. Ogni due parole, c’è un tecnicismo
Oggi, i messaggi di marketing sono spesso pieni di tecnicismi e le brochure sembrano tesi di laurea piene di parole incomprensibili. Non dare per scontato che i decision maker aziendali capiscano tutto ciò che dici!
L’eccessivo utilizzo di termini tecnici può rendere il digital marketing troppo complesso per i potenziali clienti, soprattutto in settori molto specifici come quello dell’alta tecnologia. Per massimizzare l’efficacia dei propri messaggi, le aziende dovrebbero dosare i tecnicismi e puntare a una comunicazione più semplice.
Usa un linguaggio accattivante e approfondisci l’essenza e l’utilità della tua azienda per sviluppare contenuti efficaci e coerenti con le aspettative del target. Se non utilizzi il messaggio giusto, difficilmente potrai catturare l’attenzione e l’interesse del tuo pubblico di riferimento o raggiungere i risultati sperati. La ricerca e l’analisi del comportamento degli utenti possono aiutarti a capire quali termini e messaggi risuonano meglio con il tuo pubblico.
2. Le campagne business to business sono prive di emozioni
Le decisioni d’acquisto si basano su fatti concreti, ma anche sulle emozioni. Se i brand B2B non investono sulla sfera emotiva, difficilmente potranno connettersi con il proprio pubblico target.
I CMO (Chief Marketing Officer) di ogni impresa dovrebbero sempre considerare l’importanza dell’emotività nel processo di vendita. Anche se non puoi comunicare facilmente un servizio o un software a livello visivo, questo non significa che tu non possa aggiungere emozioni alla tua campagna. Sebbene il B2B si stia approcciando solo adesso alla personalizzazione dei contenuti, il legame emotivo resta fondamentale per guidare i decision maker verso la conversione.
Il social media marketing può assumere un ruolo strategico in questo senso, favorendo relazioni più forti e autentiche. Ad esempio, puoi raccontare le storie di successo dei tuoi clienti in modo coinvolgente, mettendo in luce ogni sfida superata e i risultati ottenuti insieme, creando così un contesto emotivo che rafforza il legame con il pubblico e rende la campagna più memorabile. Utilizzare canali diversi per raccontare queste storie può amplificarne l’impatto e raggiungere un pubblico più ampio.
3. Ogni campagna viene lanciata in silo
Quante volte hai visto lo stesso messaggio chiave veicolato su LinkedIn, annunci social e articoli online? Probabilmente poche, perché i team marketing spesso lavorano in silos. Oggi, però, non è più possibile costruire la consapevolezza del marchio attraverso un unico canale.
L’integrazione è la chiave per un piano marketing di successo. Un approccio integrato, che sfrutta al massimo la multicanalità, migliorerà il livello di notorietà del tuo brand e il ROI (Return On Investment) delle tue iniziative di marketing.
Seleziona la piattaforma di marketing automation più adatta alle tue esigenze per coordinare tutte le attività e fare in modo il messaggio chiave sia coerente su tutti i touchpoint. In questo modo il customer journey sarà fluido, permettendo ai clienti di passare da un canale all’altro senza perdere il filo del discorso.
4. Tutti usano i whitepaper nel tech marketing B2B, perché non provi qualcosa di diverso?
Hai mai notato che il 99% delle campagne di lead generation rimandano a un whitepaper lunghissimo? I buyer B2B sono più impegnati che mai, quindi è probabile che non abbiano tutto quel tempo per leggere un long form.
Se tutti i tuoi competitor stanno facendo così, perché non portare una ventata d’aria fresca con contenuti brevi, inediti e visivamente accattivanti? Esplora nuovi formati come video, infografiche, webinar e podcast. Questi contenuti possono essere utilizzati efficacemente all’interno delle strategie di inbound e account-based marketing per mantenere l’attenzione del pubblico e acquisire nuovi contatti. Non dimenticare di analizzare le performance di questi nuovi contenuti per adattare la tua strategia in tempo reale.
Inoltre, per migliorare le tue campagne di marketing potresti considerare l’utilizzo di strumenti digitali avanzati come l’Intelligenza Artificiale e il machine learning, così da personalizzare i messaggi e anticipare i trend del mercato.
5. Il tuo prodotto non sembra così diverso da quello dei competitor
Pensaci. Cosa stai effettivamente comunicando con le tue azioni di marketing? “Questo è il nostro prodotto, fa questo e quell’altro, questi sono i vantaggi che può darti. Scopri di più.”. Cosa significa concretamente per il tuo target e come differenzia il tuo brand dai competitor?
Non basta più offrire ai consumatori le ultime tecnologie disponibili sul mercato. Secondo un report di Gartner, i buyer B2B preferiscono fornitori che facilitano la customer experience, fornendo informazioni utili per concludere l’acquisto ed alzare la qualità delle vendite. La tua comunicazione dovrebbe quindi affrontare i punti deboli dei clienti, trasmettere il valore dei tuoi prodotti o servizi e dimostrare come questi possono essere d’aiuto. Ancora più importante, cerca di attirare l’interesse del tuo pubblico B2B grazie a visual, slogan e formati diversi dal solito per costruire la brand awareness e migliorare la brand recall!
Il tuo prodotto sarà vincente se comunichi le sue funzionalità avanzate, ma anche il tuo impegno nell’aiutare il cliente a estrarne il massimo valore. Realizzare con creatività tutorial o alimentare una community online possono essere fattori in grado di fare la differenza.
Ora è giunto il momento di rinnovare il tuo marketing plan per non perdere nessuna opportunità di connetterti con i tuoi potenziali clienti. Perché non diventare un pioniere nel tuo settore e dimostrare che il marketing tech B2B può essere entusiasmante come quello di altre industry? Fare la prima mossa può essere un vantaggio significativo!
