Con oltre 1 miliardo e mezzo di utenti attivi a livello mondiale e quasi 60 minuti di tempo medio giornaliero trascorso sull’app (circa il doppio rispetto a Instagram), TikTok si colloca come una delle piattaforme più interessanti per sviluppare una strategia di social media marketing. Infatti, molte aziende sono già riuscite a inserirsi con successo su TikTok, ottenendo ottimi risultati anche a livello organico.
Grazie al suo approccio innovativo, che premia creatività e autenticità, la piattaforma cinese ha rivoluzionato il mondo dei social network, offrendo ai brand un’occasione unica per connettersi in modo più diretto e immediato con il pubblico più giovane. Se stai pensando di lanciarti anche tu in questa avventura, continua a leggere e lasciati ispirare da 3 campagne che sono state in grado di ottenere il massimo da TikTok!
Duolingo: il social branding fuori dal comune
Duolingo è una delle app più famose per imparare le lingue e la sua mascotte è protagonista indiscussa del profilo TikTok del brand. Lo scorso febbraio, Duolingo ha scatenato un vero e proprio turbinio di emozioni sui canali social annunciando la “morte” di Duo, l’inconfondibile gufetto verde. L’incidente che ha causato la sua scomparsa è stato immortalato in un video, in cui Duo viene investito da un Tesla Cybertruck. Questo colpo di scena ha preso alla sprovvista gli utenti, suscitando una reazione emotiva di massa.
@duolingo UPDATE: Reward for whoever can identify the driver. Please post any leads on TikTok. Thank you for your patience with us during these trying times. #RIPduo ♬ original sound – Duolingo
La campagna ha sicuramente fatto leva sulla suspense, ma c’è molto di più. Attraverso uno storytelling coinvolgente e inconsueto, Duolingo ha spinto gli utenti a completare le lezioni di lingua sull’app per riportare in vita Duo. La scomparsa della mascotte si è così trasformata in un’opportunità per stimolare l’engagement e portare il pubblico a interagire il più possibile con la piattaforma. L’impatto è stato immediato: +25% di utenti attivi sui dispositivi Android, +58% di ricerche negli app store, +15% download da dispositivi iOS e oltre 60 milioni di views su un singolo TikTok.
Questa campagna è il perfetto esempio di come i brand possano e debbano contribuire a intrattenere il pubblico sulla piattaforma, prima di pensare di vendere il proprio prodotto o servizio. Infatti, gli utenti non aprono i social per cercare le pubblicità, ma per trascorrere il tempo e interagire con contenuti che reputano divertenti, rilevanti e di valore. Se il tuo brand non contribuisce in questo senso, diventa solo rumore di sottofondo.
e.l.f. Cosmetics: l’hashtag challenge che ha conquistato gli zoomer di TikTok
e.l.f. Cosmetics è l’azienda di make-up statunitense che strizza l’occhio alla generazione Z con campagne innovative e spesso fuori dagli schemi. Una tra le più iconiche è legata proprio al nome del brand, acronimo di eyes, lips and face.
La campagna realizzata su TikTok ha come punto chiave uno degli elementi più importanti della piattaforma, ovvero la musica. Invece che legarsi a una canzone qualsiasi già in trend, e.l.f. Cosmetics ha pensato di creare un pezzo originale intitolato Eyes Lips Face, diventando uno dei primi brand a lanciare una challenge con una propria canzone sulla piattaforma.
Il meccanismo era elementare: gli utenti dovevano caricare un video utilizzando la canzone e l’hashtag #eyeslipsface. Forse è anche questa semplicità che ha portato a un successo travolgente a livello organico: oltre 5 milioni di video creati dagli utenti, 7 miliardi di visualizzazioni e +57% di followers. La campagna ha ottenuto 500 milioni di impression nei media di settore e ha suscitato l’interesse di celebrità come Lizzo, Ellen DeGeneres e Resee Witherspoon, che si sono unite alla challenge amplificandone ulteriormente la visibilità. Il tutto si è poi tradotto in un video completo della canzone che ha raggiunto 2 milioni di visualizzazioni solo nelle prime settimane, 20 milioni di riproduzioni su Spotify e iTunes e il 4° posto nella classifica globale di Spotify.
Grazie a questa campagna, e.l.f. Cosmetics ha sfidato le convenzioni del settore beauty, portando una ventata d’aria fresca e un nuovo approccio per relazionarsi in modo creativo con la Gen Z. TikTok è diventato così uno strumento di engagement, che ha permesso al brand di posizionarsi al 2° posto nella classifica dei marchi beauty più amati dai giovani secondo Piper Sandler.
NOW: da commenti a musica indie per la generazione Z
NOW, il servizio di streaming di Sky, è un altro brand che è riuscito a presidiare al meglio la piattaforma. Per incrementare la sua notorietà, NOW ha puntato tutto sulla creatività e sul coinvolgimento diretto degli utenti all’interno della campagna Commenti Indie. Nello specifico, l’admin della pagina ha selezionato alcuni tra i commenti più assurdi e divertenti lasciati sotto i video per creare delle canzoni in stile indie. Tra i video in questione, quelli di alcuni prodotti di punta: XFactor, Masterchef e Champions League.
@nowit Risposta a @Luna🌊💕 (sì) avete rifatto la hit (mood atm: pronti per i live di #XF2023) #QuestoèNOW #LaAdmindiNOW ♬ COME SI RIPUBBLICANO LE PUBBLICITÀ – NOW
Dare la possibilità ai follower di diventare protagonisti indiscussi di un contenuto così apprezzabile e ingaggiante, ha sicuramente stimolato l’engagement e creato hype intorno ai programmi presenti sulla piattaforma. Unendo intrattenimento e marketing in modo fluido, NOW è riuscito a integrarsi naturalmente con le logiche della piattaforma e ha permesso agli utenti di sentirsi parte attiva dello storytelling del brand. Insomma, un modo diverso per aumentare la brand awareness e incoraggiare la partecipazione massiva.
La campagna ha generato milioni di visualizzazioni sui diversi video realizzati e ha registrato una risposta estremamente positiva da parte della community, aumentandone il senso di appartenenza. Inoltre, sfruttando la viralità tipica dei contenuti su TikTok, NOW è riuscita a far crescere i propri follower in modo organico. La campagna è stata anche riconosciuta come una tra le migliori per l’innovazione e il modo in cui il brand è riuscito a costruire una connessione autentica con il pubblico, aggiudicandosi il titolo di Greatest TikTok ai TikTok Award del 2024.
3 lezioni chiave per il tuo brand
Davanti a queste campagne iconiche, è chiaro che TikTok sia una delle piattaforme ideali per emergere in un mercato sempre più competitivo e saturo di contenuti. In particolare, possiamo imparare 3 lezioni fondamentali per fare marketing su TikTok e avere successo sulla piattaforma:
- L’intrattenimento prima delle vendite. Gli utenti non vanno su TikTok per essere bombardati da annunci pubblicitari impersonali, come spesso accade in televisione. Gli utenti vanno su TikTok per divertirsi! Metti la tua community al centro e offri contenuti che abbiano un valore reale.
- L’emozione è il motore del coinvolgimento. Le campagne che funzionano sono quelle che tra gli obiettivi hanno una reazione emotiva e, se il contenuto tocca le corde giuste, sarà condiviso, commentato e ricordato.
- L’autenticità è fondamentale. Il pubblico riconosce (e ignora) i contenuti troppo costruiti. Ricordati di abbracciare a pieno il linguaggio della piattaforma e di comunicare in modo spontaneo per creare un vero legame con gli utenti.
Il futuro del marketing su TikTok
Queste tre strategie di marketing dimostrano che TikTok non è solo la piattaforma delle tendenze per eccellenza, ma anche un potente strumento di digital marketing per i brand che sanno come utilizzarlo e adottano approcci più sofisticati, autentici e incentrati sulla community. Il successo non si misura solo con le visualizzazioni, ma anche e soprattutto attraverso le connessioni significative che si riescono a creare e l’impatto concreto sul proprio business.
